Häufig gestellte Fragen
Der Hauptnutzer von Home Connect kann sich für Amazon DRS anmelden. Der Hauptnutzer in einem Haushalt ist die erste Person, die ein Hausgerät mit seinem Benutzerkonto verknüpft hat.
1. Öffnen Sie die Home Connect App, und navigieren Sie zu „Integrierte Dienste“.
2. Wählen Sie „Setup“ im Abschnitt "Amazon Dash Replenishment“ aus. Sie gelangen nun innerhalb der App auf eine Ansicht des Amazon Online-Shops.
3. Loggen Sie sich mit Ihrem Amazon-Zugang ein.
4. Wählen Sie die Marke der Geschirrspültabs, die Sie bestellen möchten, und klicken Sie danach auf „Complete Setup“, um zur Home Connect App zurückzukehren.
5. Dann geben Sie nur noch ein, wieviele Tabs Sie noch vorrätig haben, und bei welcher Menge automatisch nachbestellt werden soll. Standardmäßig erfolgt die Nachbestellung, wenn Ihr Vorrat noch 12 Geschirrspültabs beträgt.
Jeder Spülzyklus des Hausgerätes reduziert den Tab-Zähler automatisch um eins. Eine Bestellung wird ausgelöst, wenn der Tab-Zähler kleiner oder gleich dem Minimum für die automatische Neubestellung ist.
Dieser Wert kann in folgenden Fällen erreicht werden:
1. Ein Spülzyklus reduziert automatisch den Tab-Zähler um einen Geschirrspültab
2. Der Hauptnutzer ändert die Anzahl der Tabs in der Home Connect App
3. Der Hauptnutzer verändert in der Home Connect App manuell den Wert, ab dem neue Tabs nachbestellt werden.
Bei allen Änderungen erhalten Sie zur Information eine E-Mail von Amazon.
Amazon ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu stornieren. Weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer Bestellung finden Sie auf der Bestätigungs-E-Mail, die Sie von Amazon erhalten.
Um die automatische Nachbestellung fortzusetzen, müssen Sie einen neuen Auftrag starten. Sie können dies tun, indem Sie den Tab-Zähler neu einstellen. Die Home Connect App bestätigt Ihnen dann die Nachbestellung in einer App-Benachrichtigung .
Ja. Die Home Connect App setzt den Tab-Zähler automatisch wieder hoch, wenn die Lieferung bei Ihnen angekommen ist.
Betätigen Sie die Schaltfläche „Weiter zu Amazon“ im Abschnitt „Integrierte Dienste“ der Home Connect App, um die Amazon-Abonnementeinstellungen zu ändern. Von dort aus können Sie Ihre Produktauswahl ändern oder das Abonnement beenden. Sie können natürlich auch auf Ihr Amazon-Konto außerhalb der Home Connect App zugreifen, um DRS zu verwalten.
Prüfen Sie, welchen Nutzerstatus Sie haben. Vermutlich sind Sie nicht der Hauptnutzer. Nur Hauptnutzer können diese Werte verändern. Andere Nutzer können diese nur einsehen.
Intelligente Nachbestellungen für Geschirrspülertabs können in der Amazon Alexa-App eingerichtet werden. Um intelligente Nachbestellungen zu verwenden, verbinde einfach deinen Geschirrspüler in der Alexa App und aktiviere den Home Connect Skill für Geschirrspüler.
Nein, du benötigst lediglich die Amazon Alexa App. Aktiviere dann den Home Connect Skill für Geschirrspüler im jeweiligen Amazon Skill Store und richte den Service ein. Du wirst daraufhin per E-Mail und Sprachnachricht informiert, wenn die Geschirrspülertabs zur Neige gehen.
Um die intelligente Nachbestellung einzurichten, nimmst du alle Einstellungen direkt in der Amazon-Alexa-App vor. Jeder Schritt wird hier erklärt
Stelle bitte sicher, dass du einen registrierten Home Connect Account besitzt und dein Geschirrspüler gekoppelt und verbunden ist.
Nach der Einrichtung in der Amazon Alexa App weiß Amazon, wie viele Geschirrspülertabs für deinen Home Connect Geschirrspüler noch übrig sind, und erinnert dich per E-Mail und Sprachnachricht daran, Tabs über den Amazon Marketplace nachzubestellen, wenn diese zur Neige gehen. Du kannst deine bevorzugten Geschirrspülertabs im Amazon Marketplace auswählen – zu denselben günstigen Preisen, mit derselben großen Auswahl und der komfortablen Lieferung, die du vom Marketplace gewohnt bist.
Bei Problemen mit der über Alexa eingerichteten intelligenten Nachbestellung kontaktiere bitte den Amazon-Kundendienst
Testen Sie die Home Connect App
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