Legal notice for the Home Connect app

Podjetje Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Nemčija (»upravljavec«) vam s tem brezplačno zagotavlja aplikacijo Home Connect za namestitev in uporabo na vaši mobilni napravi. Nadaljnje informacije o upravljavcu najdete v kolofonu aplikacije Home Connect.

Ti splošni pogoji uporabe (»splošni pogoji uporabe«) bodo veljali med vami kot uporabnikom aplikacije Home Connect in podjetjem Home Connect GmbH kot njenim upravljavcem. Samo upravljavec postane vaš pogodbeni partner. Ko končate registracijo, bodo ti splošni pogoji uporabe zavezujoča pogodbena podlaga za uporabo aplikacije Home Connect. Splošne pogoje uporabe si lahko ogledate in shranite v aplikaciji Home Connect v razdelku »Nastavitve«. Velja jezikovna različica države, ki ste jo izbrali v postopku registracije. V državah z več nacionalnimi jeziki lahko operater ponudi več jezikovnih različic.

Če želite uporabljati tisti del aplikacije Home Connect, ki zahteva registracijo, morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji:

- ste zasebni potrošnik in ste stari vsaj 18 let,

- kot del postopka registracije ste ustvarili uporabniški račun (v nekaterih državah je za to treba ustvariti Single Key ID, glejte razdelek 3),

- uporabljate gospodinjski aparat (»aparat«) v državi, kjer upravljavec ponuja aplikacijo Home Connect (seznam razpoložljivih držav je mogoče najti v aplikaciji Home Connect).

Če želite uporabljati aplikacijo Home Connect, jo je treba namestiti v mobilno napravo, ki podpira splet, s podprtim operacijskim sistemom (glejte https://www.home-connect.com za seznam podprtih mobilnih naprav). Mobilno napravo in aparat morate zagotoviti sami in jih povezati z omrežjem WiFi s pomočjo ustreznega internetnega usmerjevalnika. Poleg pokrivanja omrežja WiFi aparata, bo vaša mobilna naprava potrebovala še eno podatkovno povezavo. Med delovanjem brez povezave lahko naprava deluje kot »nepovezana« naprava. Če je brezžična povezava aparata izključena ali, če je aparat zunaj dosega povezave WiFi, aparata ni mogoče upravljati z aplikacijo Home Connect. Odgovorni ste za kritje stroškov, ki izhajajo iz podatkovne povezave (tudi za prenos posodobitev aplikacije Home Connect ali strojne programske opreme aparata, vsebine ter za prenos slik). Operater ne odgovarja za razpoložljivost in/ali kakovost podatkovne povezave.

S prenosom aplikacije Home Connect potrjujete, da niste stalni prebivalec katere koli države, za katero veljajo ameriški predpisi o embargu, in jo ameriška vlada ni označila za državo, ki podpira terorizem, in ni na ameriškem vladnem seznamu prepovedanih ali omejenih strank.

Uporaba aplikacije Home Connect zunaj odprtega območja zahteva ustvaritev uporabniškega računa za aplikacijo Home Connect (registracija) ali obstoj centralnega uporabniškega računa BSH. Za uspešno registracijo uporabniškega računa aplikacije Home Connect morate na splošno navesti vsaj svoje ime in priimek, lokacijo aparata (država), svoj e-poštni naslov (ID uporabnika) in osebno geslo. V nekaterih državah boste morda morali navesti drugačne podrobnosti.

Pred dokončanjem postopka registracije se bodo znova prikazali vpisani podatki registracije. Tu lahko popravite morebitne napake. Po uspešni registraciji za aplikacijo Home Connect boste po e-pošti prejeli potrditev (ali potrditveno sporočilo sms, odvisno od države) in vaš uporabniški račun bo aktiviran. E-poštno sporočilo (ali SMS) bo vsebovalo povezavo, s katero morate potrditi registracijo. Po aktivaciji uporabniškega računa se sklene uporabniška pogodba.

Če je v vaši državi že na voljo storitev enotnega vpisa enega od povezanih podjetij upravljavca, boste morali najprej ustvariti tak Single Key ID, da ustvarite uporabniški račun za aplikacijo Home Connect. Za zagotavljanje storitve enotnega vpisa je odgovorno podjetje Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Nemčija (»BIO«). Za to storitev enotne prijave veljajo ločeni pogoji uporabe podjetja BIO. Postopek registracije za aplikacijo Home Connect lahko začnete samo s takim Single Key ID. Kljub temu je postopek registracije takšen, kot je opisan zgoraj, potem ko ste ustvarili takšen Single Key ID.

Če ste ustvarili uporabniški račun za aplikacijo Home Connect, ga lahko v prihodnosti, odvisno od razpoložljivosti, uporabljate tudi kot osrednji uporabniški račun za prijavo v druge storitve, ki jih ponujajo podjetja, povezana z upravljavcem. Ponudnik teh storitev vas bo o tej priložnosti obvestil posebej, ko se boste registrirali za te storitve.

Geslo naj bo zasebno; ne razkrivajte ga tretjim osebam. Če izgubite geslo ali sumite, da je dostop do njega pridobila tretja oseba, morate o tem nemudoma obvestiti upravljalca na kontaktnih podatkih, navedenih v aplikaciji Home Connect, ter spremeniti geslo. Uporabite funkcijo »Spremeni geslo« in/ali »Ste pozabili geslo?« v aplikaciji Home Connect, če želite spremeniti geslo ali ustvariti novo.

Večino funkcij in storitev, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, lahko uporabljate le, če ste prijavljeni v svoj uporabniški račun. Če ste se uspešno prijavili v svoj uporabniški račun, boste ostali prijavljeni, dokler se ne odjavite. Izjema je, če v aplikaciji Home Connect v 90 dneh po prijavi ne izvedete nobenega dejanja. V takem primeru boste iz varnostnih razlogov samodejno odjavljeni iz svojega uporabniškega računa. Možna je ponovna prijava. Upoštevajte, da se kljub udobju, ko se ne odjavite iz aplikacije Home Connect po uporabi, poveča tveganje, da bodo tretje osebe, ki imajo dostop do vaše mobilne naprave, uporabile aplikacijo Home Connect brez dovoljenja. Za kakršno koli zlorabo s strani tretjih oseb ste odgovorni upravljavcu. Izhod iz/zaprtje aplikacije Home Connect ne vpliva na stanje prijave vašega uporabniškega računa.

Brez prijave v svoj uporabniški račun lahko uporabljate samo omejene funkcije in vsebino, ki so na voljo na odprtem območju aplikacije Home Connect.

V skladu z obsegom, navedenim v razdelku 9, lahko aplikacijo Home Connect uporablja več uporabnikov, pri čemer mora imeti vsak uporabnik svoj uporabniški račun. Če več uporabnikov doda isti aparat v svoje uporabniške račune (npr. člani družine ali sostanovalci), ima uporabnik, ki je najprej dodal napravo v svoj uporabniški račun (»glavni uporabnik«), pravico odstraniti aparat iz računov uporabnikov, ki so ga dodali kasneje. Glavni uporabnik lahko svoj privilegij glavnega uporabnika dodeli drugemu uporabniku. Vsi uporabniki aparata lahko v aplikaciji Home Connect vidijo stanje ustreznega aparata in ga po potrebi upravljajo.

Uporaba storitev tretjih oseb (glejte razdelek ) na splošno vpliva samo na račun uporabnika, ki se odloči za uporabo takšnih storitev (»uporabnik storitve tretje osebe«). Podatki, poslani neodvisnemu ponudniku, lahko vsebujejo podatke o vedenju drugih uporabnikov med uporabo aparata. Uporabnik storitve tretje osebe se obveže, da bo druge uporabnike naprav obvestil o namenu in obsegu zbiranja podatkov ter nadaljnji obdelavi in uporabi podatkov s strani ponudnika storitve tretje osebe, preden dejansko začne uporabljati takšno storitev. Poleg tega morajo za takšno obdelavo podatkov pridobiti soglasje vseh uporabnikov.

Aplikacija Home Connect služi upravljanju aparatov, ki so združljivi z aplikacijo Home Connect, in za zagotavljanje drugih storitev (npr. nasveti za uporabo nekaterih programov aparata, predlogi receptov ali predlogi za povečanje energetske učinkovitosti) v zvezi z vašimi aparati.

Funkcije, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, se razlikujejo glede na vrsto aparata in državo, v kateri uporabljate aparat. Raziščite aplikacijo Home Connect, da vidite, katere posebne funkcije so vam na voljo. Če so za nekatere kategorije aparatov na voljo dodatne funkcije, lahko veljajo dodatni posebni pogoji uporabe in podatki o zasebnosti. V takih primerih vam bomo omogočili dostop do njih, preden aktivirate ustrezno funkcijo. Dodatne posebne pogoje uporabe je treba sprejeti ločeno in postanejo del tega dogovora. Dodatni posebni pogoji uporabe in dodatne informacije o varovanju zasebnosti so na voljo v razdelku »Nastavitve« v aplikaciji Home Connect. Če želite uporabljati funkcije, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, se vaš ID uporabnika, podatki o aparatu in ukazi za upravljanje posredujejo strežniku (»strežnik Home Connect«) po podatkovni povezavi; strežnik nato prenese vaše ukaze za upravljanje. Za nadaljnje informacije o ravnanju s podatki, glejte informacije o varstvu podatkov.

Celotno funkcionalnost aplikacije Home Connect lahko uporabljate le, če ste prijavljeni v uporabniški račun Home Connect, če so vaši aparati dodeljeni uporabniškemu računu Home Connect (»seznanjeni«) in če imajo vaši aparati in aplikacija Home Connect vzpostavljeno podatkovno povezavo s strežnikom Home Connect. Da bi olajšali začetno seznanjanje z aplikacijo Home Connect, nekateri aparati omogočajo vključitev signala Bluetooth, ki ga oddaja aparat med postopkom seznanjanja. Po končanem postopku seznanjanja ali če po aktiviranju signala Bluetooth v mobilni napravi ni vzpostavljena povezava z aplikacijo Home Connect, se signal Bluetooth samodejno spet deaktivira po največ 15 minutah. Po seznanitvi lahko znova aktivirate signal Bluetooth na vašem aparatu, npr. za povezavo aparata z uporabniškimi računi drugih uporabnikov ali za povezavo združljive opreme z aparatom.

Če v aplikaciji Home Connect deaktivirate povezavo WiFi aparata, ta ne bo mogel vzpostaviti povezave s strežnikom Home Connect. Poleg tega deaktivacija te povezave pomeni tudi, da aplikacije Home Connect ni mogoče uporabljati za upravljanje aparata.

Iz varnostnih razlogov nekatere funkcije aplikacije Home Connect ne zahtevajo le ukaznega poziva aplikacije Home Connect, temveč tudi ročno potrditev in/ali ročno aktiviranje na samem aparatu. Aplikacija Home Connect vas bo o takšni zahtevi ustrezno obvestila. Pri nekaterih aparatih je mogoče izklopiti tovarniško nastavljeno dodatno ročno potrditev ali ročno aktiviranje v nastavitvah uporabe aparata. To vam omogoča neposreden zagon teh aparatov zunaj domačega omrežja. Upoštevajte, da lahko to vključuje določena tveganja, če aparat zaženete na daljavo (npr. nekdo v vašem gospodinjstvu je morda spremenil naloženost aparata). Omejitve odgovornosti v skladu z razdelkom 15 teh pogojev uporabe veljajo tudi tukaj.

Za zagotavljanje določenih storitev prek aplikacije Home Connect uporabljamo podatke, zbrane v povezavi z aplikacijo Home Connect. Na primer, odvisno od pogostosti uporabe aparata, vas lahko proaktivno opomnimo na določena vzdrževalna dejanja, ki so morda potrebna, kar lahko podaljša življenjsko dobo naprave (npr. odstranjevanje vodnega kamna ali dodajanje soli) ali pa reaktivno uporabimo podatke, da odpravimo nekatere okvare (npr. kot del oddaljene diagnostike, med popravili na mestu uporabe ali v servisnem centru). Podroben opis teh storitev in podatke, uporabljene v tem kontekstu, najdete v aplikaciji Home Connect in v podatkih o zasebnosti.

Izberete lahko, ali želite nadaljnja obvestila prejemati v obliki obvestil v aplikaciji ali po e-pošti.

Če ste v aplikaciji Home Connect aktivirali gumb za potisna obvestila, vas bo aplikacija Home Connect obveščala o stanju porabe potrošnega materiala (npr. detergentov ali tablet) na podlagi podatkov o uporabniku in aparata, shranjenih v uporabniškem račun, in podatkov, ki se prenašajo iz povezanih aparatov, poleg tega pa boste na tekočem z najnovejšo vsebino v aplikaciji Home Connect in nasveti za ravnanje z aparati. V okviru storitev, omenjenih v razdelku 7, in v primeru varnostnih navodil in odpoklica izdelkov vas lahko kontaktiramo tudi preko aplikacije Home Connect.

Če ste nam dali soglasje za trženje, vas lahko - v okviru danega soglasja - obvestimo tudi preko obvestil v aplikaciji/po e-pošti, na primer o podaljšanju garancije, dodatni opremi, primerni za vaše aparate, storitvah za izboljšanje učinkovitosti vaših aparatov ali njihovega vzdrževanja, ponudbe za potrošni material, novih programih, popustih, ter vam posredujemo informacije naših partnerjev ali novice.

Če želite kupiti izdelke ali storitve, ki niso neposredno povezani z aplikacijo Home Connect (npr. podaljšanje garancije, dodatkna oprema ali potrošni material za vašo napravo), kliknite povezavo zunanjega ponudnika. Preusmerjeni boste na ponudbo tretjega ponudnika, kjer boste lahko kupili ustrezne storitve.

Aplikacija Home Connect ter storitve in vsebine, ki so vključene v aplikacijo Home Connect, so zaščitene z avtorskimi pravicami.

V času te uporabniške pogodbe boste prejeli neizključno, neprenosljivo in preklicljivo pravico do brezplačne uporabe aplikacije Home Connect ter vključenih storitev in vsebin, in sicer izključno za namene, dogovorjene v teh splošnih pogojih uporabe, pa tudi v vseh posebnih pogojih uporabe in v skladu s temi splošnimi ter posebnimi pogoji uporabe in veljavno zakonodajo. Zlasti ne smete kopirati, urejati, popravljati, spreminjati, povratno prevajati (obratni inženiring) ali pretvarjati aplikacije Home Connect - razen če obvezni veljavni zakoni dovoljujejo drugače. Pravice, dodeljene digitalni vsebini, dovoljujejo uporabo samo z aplikacijami, združljivimi s sistemom Home Connect. Takšna vsebina je združljiva samo s takšnimi aparati. Če vsebina vključuje recepte (vključno s povezanimi slikami) in ste jih prenesli v svoj aparat (npr. Cookit), bo pravica do uporabe teh receptov (vključno s povezanimi slikami) s tem aparatom obstajala tudi, ko pogodba o uporabi poteče.

Za zagotavljanje storitev Home Connect upravljavcu podelite neizključno, podlicenčno in neprenosljivo svetovno pravico do uporabe naložene vsebine (npr. slike kamere v hladilniku ali pečici, video posnetki robotskega sesalnika, recepti, ki ste jih ustvarili vi, in povezane slike ali opombe, ki ste jih dodali receptu). Takšno podeljevanje pravic je na splošno časovno omejeno na trajanje in vsebinsko na izpolnitev pogodbe o uporabi. Podelitev pravic za slike kamere hladilnika in pečice vključuje tudi pravico do uporabe teh slik za nadaljnji razvoj algoritmov za prepoznavanje predmetov po koncu pogodbe o uporabi. Podeljevanje pravic za vse zaščitene recepte (vključno s povezanimi slikami) se nadaljuje tudi po prenehanju pogodbe o uporabi.

Če uporabljate predlagano vsebino (npr. kuharski recepti), se vnaprej prepričajte, da je takšna vsebina primerna za vas osebno. Uporabljajte na primer samo jedi ali predlagane sestavine, če ne predstavljajo zdravstvenega tveganja za vaše zdravje (npr. zaradi alergij). V primeru predlogov za roke uporabe/priporočil za uživanje živil se prepričajte, da je živilo dejansko še varno za uživanje. Če sami ustvarite recepte v svojem aparatu (npr. Cookit), jih ne bomo dodatno preverjali. Te recepte ustvarite skrbno, da se izognete škodovanju zdravju ali materialni škodi. Pred zagonom aparata s takšnim programom še enkrat preverite predlagane programe (npr. programe pranja ali sušenja).

Upravljavec si mora razumno prizadevati, da bodo na voljo vse funkcije in storitve, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, vključno z integracijo in povezavami do storitev tretjih ponudnikov. Vendar se lahko pojavijo tehnične težave, ki začasno prekinejo takšno razpoložljivost. Če je razpoložljivost motena, zoper upravljavca ni mogoče uveljavljati nobenih zahtevkov.

Storitve, vključene v aplikacijo Home Connect, ki jih ponujajo tretji ponudniki, in storitve, ki jih ponujajo tretji ponudniki, ki omogočajo zunanji dostop do aparata z lastno, ločeno aplikacijo, razširijo možnosti aplikacije Home Connect. Uporaba takih integriranih in/ali zunanjih storitev običajno zahteva, da je vaš uporabniški račun Home Connect povezan z obstoječim uporabniškim računom, ki ga imate pri neodvisnem ponudniku storitev. Za povezavo računa Home Connect z obstoječim računom tretjih ponudnikov je potrebna internetna povezava.

Vse posebne pogoje uporabe, ki jih določi upravljavec in se nanašajo na uporabo storitev tretjih ponudnikov, ki so integrirane v aplikacijo Home Connect ali so na voljo izven nje, najdete v razdelku »Integrirane storitve« in jih je treba pred uporabo po potrebi sprejeti ločeno. Tu veljajo samo posebni pogoji uporabe, ki urejajo storitve tretjih ponudnikov, katere so povezane z vašim uporabniškim računom. Upoštevajte, da poleg splošnih pogojev uporabe upravljavca in posebnih pogojev uporabe za integrirane in/ali zunanje storitve lahko veljajo tudi pogoji uporabe, ki jih zagotovi neodvisni ponudnik storitev. Zanje je izključno odgovoren neodvisni ponudnik storitev.

Vključitev storitev tretjih ponudnikov v aplikacijo Home Connect in/ali povezovanje z zunanjimi storitvami predstavlja dodatne funkcije, za razpoložljivost katerih upravljavec ne odgovarja in katerih zagotavljanje upravljavec načeloma lahko kadar koli prekine brez opozorila. Na splošno upravljavec ne more preveriti podatkov, ki jih posreduje neodvisni ponudnik storitev, glede natančnosti in popolnosti, zato v tem obsegu ne prevzema nobene odgovornosti.

Popolna operativnost in funkcionalna zanesljivost aplikacije Home Connect v povezavi z vašim aparatom je mogoče zagotoviti le, če so posodobitve, ki so na voljo za aplikacijo Home Connect, nameščene takoj; enako velja za vse posodobitve aparata, ki jih ponudi proizvajalec. Posodobitev aplikacije Home Connect bo morda od vas zahtevala posodobitev operacijskega sistema mobilne naprave, da boste lahko še naprej uporabljali aplikacijo Home Connect. Posodobitve aparata so mišljene npr. za izboljšanje obstoječe funkcionalnosti, odpravo napak ali dodajanje dodatnih funkcij ali vsebine. Pred prvo posodobitvijo vaših aparatov mora - v primeru več uporabnikov - vsak uporabnik potrditi prenos in namestitev take posodobitve v aplikaciji Home Connect. Za nadaljnje posodobitve naprav lahko - v primeru več uporabnikov - glavni uporabnik v skladu z razdelkom 5 izbira med različnimi možnostmi (npr. ali se takšne posodobitve običajno prenesejo in namestijo samodejno, ali bi to moralo veljati le za varnostne posodobitve ali če se bo za vsako posodobitev posebej odločil glede prenosa in namestitve). To nastavitev lahko v aplikaciji Home Connect - kadar gre za več uporabnikov - kadar koli spremeni kateri koli uporabnik (velja tudi za druge uporabnike). V izjemnih primerih (npr. če je to potrebno zaradi varnosti izdelka ali varnosti podatkov ali zaradi določenih vrst aparatov) si pridržujemo pravico do neposrednega prenosa in namestitve posodobitev aparata ne glede na te nastavitve. Izjavljate, da soglašate s tako samodejno posodobitvijo aparata. Če bi morali izvesti tako samodejno posodobitev, bi vas o tem obvestili. Med namestitvijo posodobitve za aparat (ne glede na vrsto posodobitve) aparat ne sme biti izključen iz električnega omrežja in povezava z internetom ne sme biti prekinjena.

Upravljavec ni odgovoren za napake, ki vplivajo na aplikacijo Home Connect ali aparat, ali za kakršno koli škodo, ki bi nastala zato, ker niste ali niste v celoti prenesli in/ali posodobitev, ki so na voljo za aparat ali aplikacijo Home Connect. Zato morate takoj prenesti in namestiti vse razpoložljive posodobitve. V aplikaciji Home Connect vas bomo obvestili o razpoložljivosti posodobitev za aparate.

Če svoj aparat preselite v drugo državo, torej ne v državo, v kateri je prvotno deloval, morate v svojem uporabniškem računu ustrezno spremeniti nastavitve države. Upoštevajte, da lahko za uporabo aplikacije Home Connect v drugi državi veljajo drugačni pogoji uporabe in druga izjava o varstvu podatkov. Če vaša država ni na seznamu podprtih držav, ne boste smeli še naprej uporabljati aplikacije Home Connect. Uporaba aplikacije Home Connect skupaj z aparatom, ki ga v zadevni državi ni dovoljeno uporabljati, je prepovedana. V primeru dvoma se obrnite na proizvajalca aparata.

Če je vaša mobilna naprava prodana ali predana tretji osebi, se najprej odjavite iz uporabniškega računa in izbrišite aplikacijo Home Connect. Nato mobilne naprave ne bo več mogoče (ponovno) dodeliti vašemu uporabniškemu ID-ju ali aparatu. Če prodate aparat, ne pozabite prej obnoviti tovarniških nastavitev. To bo prekinilo povezavo med aparatom in vašim uporabniškim računom.

Če ste napravo kupili iz druge roke, preverite nastavitve računa v aplikaciji Home Connect in se prepričajte, da noben neznan uporabnik ni povezan z aparatom. V primeru dvoma obnovite tovarniške nastavitve. Za več informacij o varstvu podatkov glejte izjavo o varstvu podatkov.

Če v nasprotju z določbami razdelkov 4 in 5 teh splošnih pogojev uporabe dovolite tretjim osebam, da uporabljajo vašo aplikacijo Home Connect prek mobilne naprave, na kateri je aplikacija nameščena, boste odgovorni za zagotavljanje uporabe aplikacije Home Connect v skladu s temi pogoji uporabe in veljavno zakonodajo.

Upravljavec je neomejeno odgovoren v primeru namernega dejanja, hude malomarnosti in lažno prikritih napak za škodo, ki jo povzroči upravljavec ali njegovi zakoniti pooblaščenci ali zastopniki. V primeru lažje malomarnosti upravljavec neomejeno odgovarja za kakršno koli škodovanje življenju, okončinam ali zdravju. Poleg tega je upravljavec odgovoren le, če je kršil celotno pogodbeno obveznost, ki je obveznost, katere izpolnitev dejansko omogoča pravilno izvajanje te pogodbe in spoštovanje, na katerega se kot pogodbeni partner lahko redno zanašate. V takih primerih je odgovornost omejena na odškodnino za predvidljivo, tipično škodo. Odgovornost upravljavca za odškodnino za napake, ki že obstajajo ob sklenitvi pogodbe, je izključena v obsegu, ki ga dovoljuje obvezna zakonodaja. Zgornje določbe ne bodo vplivale na odgovornost upravljavca v skladu z določbami veljavne zakonodaje o odgovornosti za izdelke.

Upravljavec je upravičen do sprememb splošnih pogojev uporabe in posebnih pogojev uporabe, ki jih ponuja upravljavec, in sicer pod naslednjimi pogoji:

Upravljavec lahko naknadno spremeni ali odstopi od storitev, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, če je za vas smiselno soglasje glede sprememb ali odstopanj ob upoštevanju interesov upravljavca. Skladno s tem so razumne le takšne spremembe ali odstopanja, ki ne spremenijo splošnega značaja storitev in so potrebna zaradi okoliščin, ki se pojavijo po sklenitvi pogodbe o uporabi (npr. ukinitev ali spremembe storitev partnerjev Home Connect; spremembe zakonodaje ali spremembe tržnih razmer).

Druge spremembe, ki ne vplivajo na storitve aplikacije Home Connect, lahko upravljavec spremeni brez zahteve po razumnosti.

Na splošno vas bomo preko aplikacije Home Connect in/ali po e-pošti obvestili o vseh spremembah zadevnih pogojev uporabe, ki lahko vplivajo na pogodbeno razmerje, najmanj šest tednov preden začnejo veljati takšne spremembe. Obvestilo bo vsebovalo tudi informacije o vaši pravici do zavrnitve sprememb in posledicah, ki bi jih taka zavrnitev lahko imele. Če se odločite za zavrnitev, ima upravljavec pravico, da prekine vašo pogodbo o uporabi takoj, ko spremembe začnejo veljati, in blokira vaš uporabniški račun.

Aplikacije Home Connect ne smete uporabljati v nepooblaščene (npr. vojaške) namene. Niste upravičeni do komercialne distribucije ali obdelave storitev, vsebine, podatkov in informacij, ki jih prejmete v zvezi z uporabo aplikacije Home Connect. V primeru nepravilne ali nepooblaščene uporabe aplikacije Home Connect lahko upravljavec sprejme ustrezne ukrepe, vključno z blokiranjem uporabnikov.

Pogodba o uporabi velja za nedoločen čas. Pogodbo o uporabi lahko kadar koli prekinete. Upravljavec ima pravico, da prekine pogodbo o uporabi z vami z odpovednim rokom šest tednov ali manj, če se upravljavec odloči, da bo ukinil aplikacijo Home Connect. To ne vpliva na pravico obeh pogodbenih strank do odpovedi pogodbe o uporabi iz prepričljivega razloga. Upravljavec mora imeti utemeljen razlog, zlasti če kršite ključne obveznosti teh splošnih pogojev uporabe (glejte npr. razdelke 2, 5, 9 ali 17) ali posebne pogoje uporabe, ali če je bila registracija opravljena s storitvijo enotne prijave, ki je omenjena v razdelku 3, in je bil osnovni dogovor za to storitev enotne prijave prekinjen. V slednjem primeru registracija v aplikaciji Home Connect ni več mogoča.

Kot stranka, torej kot fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih pretežno ni mogoče pripisati njegovi komercialni ali samozaposleni poklicni dejavnosti, imate pravico do odstopa v štirinajstih dneh od vseh ponujenih plačljivih storitev s strani upravljavca v aplikaciji Home Connect. Ta pravica do odstopa velja le za ustrezne storitve, ki jih ponuja upravljavec v aplikaciji Home Connect in ki so plačljive. Nakupna pogodba za združljive naprave Home Connect ali katera koli obstoječa pravica do odstopa v tem okviru ostaja nespremenjena.

Informacije o odstopu

Pravica do odstopa

Imate pravico, da v štirinajstih dneh brez pojasnila odstopite od te pogodbe o uporabi za aplikacijo Home Connect.

Obdobje za odstop je štirinajst dni od datuma sklenitve pogodbe o uporabi.

Če želite uveljaviti svojo pravico do odstopa od pogodbe, nas morate obvestiti (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Nemčija, nadaljnje kontaktne podatke najdete v kolofonu aplikacije Home Connect) o svoji odločitvi za odstop od tega dogovora z jasno izjavo (npr. pismo, faks ali e-pošta). Uporabite lahko priloženo predlogo obrazca za odstop, ki ni obvezna.

Za izpolnitev odstopnega roka zadošča, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pred iztekom odstopnega roka.

Posledice odstopa

Če prekinete to pogodbo o uporabi, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas v skladu s to pogodbo o uporabi, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo pri izbiri načina dostave, ki ni najcenejša standardna dostava, ki jo ponujamo), in sicer takoj ali najpozneje v štirinajstih dneh od datuma, ko prejmemo obvestilo o vašem odstopu od te pogodbe o uporabi. Za to povračilo bomo uporabili enaka plačilna sredstva, kot ste jih uporabili za prvotno transakcijo, razen če se z vami izrecno ne dogovorimo drugače; v nobenem primeru vam tega povračila ne bomo zaračunali.

Če ste zahtevali, da se storitve izvedejo med odstopnim rokom, nam plačate razumen znesek za storitve, za katere je potrebno plačilo, ki je enak deležu storitev, katere se zaračunajo in ki so bile že opravljene, ko nas obvestite o uveljavljanju pravice do odstopa v zvezi s to pogodbo o odstopu glede na celoten obseg storitev, ki se zagotavljajo po tej pogodbi o odstopu.

Pravica do odstopa poteče v primeru dogovora o dostavi digitalne vsebine, ki ni na fizičnem nosilcu podatkov, tudi če je upravljavec začel izvajati pogodbo, potem ko ste se (i) izrecno dogovorili, da bo upravljavec začel izvajati dogovor pred iztekom odstopne dobe in (ii) potrdili vašo seznanjenost, da boste s svojim soglasjem z začetkom izvajanja dogovora izgubili pravico do odstopa.

Predloga obrazca za odstop

(Če želite prekiniti pogodbo o uporabi, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.)

Na: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Nemčija

- Jaz/mi (*) s to izjavo prekinjamo pogodbo o uporabi, ki sem/smo jo sklenili (*) za nakup naslednjega blaga (*)/zagotavljanje naslednjih storitev (*)

- Naročeno (*)/prejeto dne (*)

- Ime/-na potrošnika/-ov

- Naslov potrošnika/-ov

- Podpis potrošnika/-ov (samo za komunikacijo v papirni obliki)

- Datum

_________

(*) Po potrebi črtajte.

Za storitve, ki jih ponujajo partnerji, je treba upoštevati partnerjeva navodila za odstop.

Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov (OS). Do ploščadi je mogoče priti na https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nismo dolžni sodelovati v postopku reševanja sporov pred arbitražnim odborom potrošnikov in smo se odločili proti prostovoljni udeležbi. Če imate kakršne koli pritožbe, vprašanja ali pripombe, nas prosimo kontaktirajte preko kontaktnih podatkov, navedenih v kolofonu aplikacije Home Connect.

Veljajo obvezne zakonske določbe, veljavne v vaše običajnem prebivališču. V nasprotnem primeru velja zakon Zvezne republike Nemčije. Določbe Konvencije OZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga ne veljajo v nobenem primeru. Za morebitne spore, ki izhajajo iz ali v zvezi s temi splošnimi in posebnimi pogoji uporabe, je pristojno sodišče v Münchnu, Nemčija. Obvezna pravna pristojnost ostane nespremenjena.

Če katera koli določba teh splošnih ali posebnih pogojev uporabe postane ali postane neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

Podjetje Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Nemčija ("operater") vam brezplačno zagotavlja aplikacijo Home Connect za namestitev in uporabo v vaši(h) mobilni(h) napravi(-ah). Dodatne informacije o upravljavcu so na voljo v odtisu aplikacije Home Connect.

Ti splošni pogoji uporabe ("Splošni pogoji uporabe") veljajo med vami kot uporabnikom aplikacije Home Connect in podjetjem Home Connect GmbH kot upravljavcem te aplikacije. Samo upravljavec postane vaš pogodbeni partner. Ko opravite registracijo, so ti splošni pogoji uporabe zavezujoča pogodbena podlaga za uporabo aplikacije Home Connect. Te splošne pogoje uporabe si lahko ogledate in shranite v aplikaciji Home Connect pod "Nastavitve". Velja jezikovna različica države, ki ste jo izbrali v postopku registracije. V državah z več nacionalnimi jeziki lahko operater ponudi več jezikovnih različic.

Da lahko uporabljate del aplikacije Home Connect, ki zahteva registracijo, morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji:

- ste zasebni potrošnik in ste stari najmanj 18 let,

- ste v postopku registracije nastavili uporabniški račun (v nekaterih državah je treba ustvariti SingleKey ID, glejte razdelek 3),

- uporabljate svoj gospodinjski aparat ("aparat") v državi, v kateri operater ponuja aplikacijo Home Connect (seznam razpoložljivih držav je na voljo v aplikaciji Home Connect).

Če želite uporabljati aplikacijo Home Connect, mora biti nameščena v mobilni napravi s spletnim vmesnikom in podprtim operacijskim sistemom (za seznam podprtih mobilnih naprav glejte https://www.home-connect.com). Mobilno napravo in napravo morate zagotoviti vi ter jo prek ustreznega internetnega usmerjevalnika povezati z omrežjem WiFi. Zunaj pokritosti naprave z WiFi bo vaša mobilna naprava potrebovala drugo podatkovno povezavo. Med delovanjem brez povezave lahko naprava deluje kot "nepovezana" naprava. Če je povezava WiFi naprave deaktivirana ali če je naprava zunaj dosega povezave WiFi, naprave ni mogoče upravljati prek aplikacije Home Connect. Vse stroške, ki nastanejo zaradi podatkovne povezave (tudi za prenos posodobitev aplikacije Home Connect ali vdelane programske opreme aparata, vsebine in za prenos slik), nosite vi. Upravljavec ni odgovoren za razpoložljivost in/ali kakovost podatkovne povezave.

Aplikacija Home Connect je združljiva samo z gospodinjskimi aparati, ki podpirajo funkcijo Home Connect. Ne deluje z drugimi napravami (npr. drugimi pametnimi napravami ali gospodinjskimi aparati, ki ne podpirajo storitve Home Connect).

S prenosom aplikacije Home Connect potrjujete, da niste stalni prebivalec nobene države, za katero veljajo ameriški predpisi o embargu, ki je vlada ZDA ni označila kot državo, ki podpira terorizem, in da niste osebno na seznamu prepovedanih ali omejenih oseb vlade ZDA.

Za uporabo aplikacije Home Connect zunaj odprtega območja je treba ustvariti uporabniški račun za aplikacijo Home Connect (registracija) ali imeti osrednji uporabniški račun BSH. Uporabniški računi so osebni in neprenosljivi. Za ustvarjanje uporabniškega računa aplikacije Home Connect morate na splošno navesti vsaj svoje ime in priimek, lokacijo naprave (državo), svoj e-poštni naslov (ID uporabnika) in osebno geslo, da je registracija uspešna. V nekaterih državah boste morda morali navesti drugačne podatke.

Pred dokončanjem postopka registracije se ponovno prikažejo vneseni podatki za registracijo. Tu lahko popravite morebitne napake pri vnosu. Po uspešni registraciji v aplikacijo Home Connect boste prejeli potrditev po e-pošti (ali SMS-sporočilu, odvisno od države) in vaš uporabniški račun bo aktiviran. Elektronsko sporočilo (ali sporočilo SMS) bo vsebovalo povezavo, ki ji morate slediti, da nato potrdite registracijo. Ob aktivaciji uporabniškega računa se sklene uporabniška pogodba.

Če je v vaši državi že na voljo registracija prek storitve enkratne prijave ( "SingleKey ID") ene od operaterjevih povezanih družb, boste morali najprej ustvariti tak SingleKey ID, da boste lahko ustvarili uporabniški račun za aplikacijo Home Connect. Za zagotavljanje te storitve enkratne prijave je odgovorna družba Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Nemčija ("BIO"). Za to storitev enkratne prijave veljajo ločeni pogoji uporabe družbe BIO. Postopek registracije za aplikacijo Home Connect lahko začnete samo s takšnim identifikatorjem SingleKey . Kljub temu pa postopek registracije poteka, kot je opisano zgoraj, ko ustvarite tak SingleKey ID.

Če ste ustvarili uporabniški račun za aplikacijo Home Connect, lahko ta račun glede na razpoložljivost v prihodnosti uporabite tudi kot osrednji uporabniški račun za prijavo v druge storitve, ki jih ponujajo podjetja, povezana z upravljavcem. Ponudnik teh storitev vas bo o tej možnosti obvestil posebej, ko se boste registrirali za te storitve.

Če želite kot uporabnik storitve Cookit deliti lastne recepte, morate ustvariti ločen kuharski profil. Pri tem lahko izberete svoje ime in avatar, ki se nato prikažeta pri vašem receptu v skupni rabi.

Geslo mora biti zasebno in ga ne smete razkriti tretjim osebam. Če izgubite geslo ali če sumite, da je tretja oseba pridobila dostop do gesla, morate o tem nemudoma obvestiti upravljavca s kontaktnimi podatki, navedenimi v aplikaciji Home Connect, in spremeniti geslo. Za spremembo gesla ali ustvarjanje novega gesla uporabite funkcijo "Spremeni geslo" in/ali funkcijo "Pozabljeno geslo?" v aplikaciji Home Connect.

Večino funkcij in storitev, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, lahko uporabljate le, če ste prijavljeni v svoj uporabniški račun. Če ste se uspešno prijavili v uporabniški račun, boste ostali prijavljeni, dokler se ne odjavite. Izjema je, če v aplikaciji Home Connect v 90 dneh po prijavi ne izvedete nobenega dejanja. V tem primeru boste zaradi varnostnih razlogov samodejno odjavljeni iz uporabniškega računa. Ponovna prijava je mogoča. Upoštevajte, da če se kljub priročnosti po uporabi ne odjavite iz aplikacije Home Connect, se poveča tveganje, da tretje osebe, ki imajo dostop do vaše mobilne naprave, uporabljajo aplikacijo Home Connect brez dovoljenja. Upravljavcu ste odgovorni za vse oblike zlorabe s strani tretjih oseb. Izhod/zaprtje aplikacije Home Connect ne vpliva na stanje prijave v vaš uporabniški račun.

Brez prijave v uporabniški račun lahko uporabljate le omejene funkcije in vsebine, ki so na voljo v odprtem delu aplikacije Home Connect.

V skladu s področjem uporabe, določenim v oddelku 9lahko aplikacijo Home Connect uporablja več uporabnikov, pri čemer mora imeti vsak uporabnik svoj uporabniški račun. Če več uporabnikov v svoje uporabniške račune doda isto napravo (npr. v družinski ali skupni rabi stanovanja), ima uporabnik, ki je napravo prvi dodal v svoj uporabniški račun ("glavni uporabnik"), pravico odstraniti napravo iz računov uporabnikov, ki so jo dodali pozneje. Glavni uporabnik lahko svoj privilegij glavnega uporabnika dodeli drugemu uporabniku. Vsi uporabniki aparata lahko v aplikaciji Home Connect vidijo stanje zadevne naprave in po potrebi izdajajo ukaze za nadzor.

Uporaba storitev tretjih oseb (glejte razdelek ) na splošno vpliva samo na račun uporabnika, ki se odloči za uporabo teh storitev ("uporabnik storitev tretjih oseb"). Podatki, poslani ponudniku storitev tretje osebe, lahko vsebujejo podatke, ki se nanašajo na vedenje drugih uporabnikov naprave pri uporabi. Uporabnik storitve tretje osebe se zaveže, da bo druge uporabnike naprave obvestil o namenu in obsegu zbiranja podatkov ter nadaljnji obdelavi in uporabi podatkov s strani ponudnika storitve tretje osebe, preden dejansko uporabijo takšno storitev. Poleg tega mora pridobiti soglasje vseh uporabnikov glede takšnega ravnanja s podatki.

Aplikacija Home Connect služi upravljanju aparatov, ki so združljivi z aplikacijo Home Connect, in za zagotavljanje drugih storitev (npr. nasveti za uporabo nekaterih programov aparata, predlogi receptov ali predlogi za povečanje energetske učinkovitosti) v zvezi z vašimi aparati.

Funkcije, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, se razlikujejo glede na vrsto aparata in državo, v kateri uporabljate aparat. Raziščite aplikacijo Home Connect, da vidite, katere posebne funkcije so vam na voljo. Če so za nekatere kategorije aparatov na voljo dodatne funkcije, lahko veljajo dodatni posebni pogoji uporabe in podatki o zasebnosti. V takih primerih vam bomo omogočili dostop do njih, preden aktivirate ustrezno funkcijo. Dodatne posebne pogoje uporabe je treba sprejeti ločeno in postanejo del tega dogovora. Dodatni posebni pogoji uporabe in dodatne informacije o varovanju zasebnosti so na voljo v razdelku »Nastavitve« v aplikaciji Home Connect. Če želite uporabljati funkcije, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, se vaš ID uporabnika, podatki o aparatu in ukazi za upravljanje posredujejo strežniku (»strežnik Home Connect«) po podatkovni povezavi; strežnik nato prenese vaše ukaze za upravljanje. Za nadaljnje informacije o ravnanju s podatki, glejte informacije o varstvu podatkov.

Celotno funkcionalnost aplikacije Home Connect lahko uporabljate le, če ste prijavljeni v uporabniški račun Home Connect, če so vaši aparati dodeljeni uporabniškemu računu Home Connect (»seznanjeni«) in če imajo vaši aparati in aplikacija Home Connect vzpostavljeno podatkovno povezavo s strežnikom Home Connect. Da bi olajšali začetno seznanjanje z aplikacijo Home Connect, nekateri aparati omogočajo vključitev signala Bluetooth, ki ga oddaja aparat med postopkom seznanjanja. Po končanem postopku seznanjanja ali če po aktiviranju signala Bluetooth v mobilni napravi ni vzpostavljena povezava z aplikacijo Home Connect, se signal Bluetooth samodejno spet deaktivira po največ 15 minutah. Po seznanitvi lahko znova aktivirate signal Bluetooth na vašem aparatu, npr. za povezavo aparata z uporabniškimi računi drugih uporabnikov ali za povezavo združljive opreme z aparatom.

Če v aplikaciji Home Connect deaktivirate povezavo WiFi aparata, ta ne bo mogel vzpostaviti povezave s strežnikom Home Connect. Poleg tega deaktivacija te povezave pomeni tudi, da aplikacije Home Connect ni mogoče uporabljati za upravljanje aparata.

Iz varnostnih razlogov nekatere funkcije aplikacije Home Connect ne zahtevajo le ukaznega poziva aplikacije Home Connect, temveč tudi ročno potrditev in/ali ročno aktiviranje na samem aparatu. Aplikacija Home Connect vas bo o takšni zahtevi ustrezno obvestila. Pri nekaterih aparatih je mogoče izklopiti tovarniško nastavljeno dodatno ročno potrditev ali ročno aktiviranje v nastavitvah uporabe aparata. To vam omogoča neposreden zagon teh aparatov zunaj domačega omrežja. Upoštevajte, da lahko to vključuje določena tveganja, če aparat zaženete na daljavo (npr. nekdo v vašem gospodinjstvu je morda spremenil naloženost aparata). Omejitve odgovornosti v skladu z razdelkom 15 teh pogojev uporabe veljajo tudi tukaj.

Za zagotavljanje določenih storitev prek aplikacije Home Connect uporabljamo podatke, zbrane v povezavi z aplikacijo Home Connect. Glede na pogostost uporabe naprave vas lahko na primer proaktivno opomnimo na določene vzdrževalne ukrepe, ki so v tem času morda potrebni in lahko podaljšajo življenjsko dobo naprave (npr. odstranjevanje vodnega kamna ali polnjenje soli); proaktivno vas opozorimo na odkrite nepravilnosti, ki kažejo na prihodnje večje okvare naprave, ki se jim lahko izognete z ustreznimi previdnostnimi ukrepi (npr, če vibracije v aparatu kažejo na neravnovesje, ki lahko poškoduje aparat) ali reaktivno uporabi podatke za odpravo določenih napak v delovanju (npr. kot del diagnostike na daljavo, med popravilom na kraju samem ali v servisnem centru). Podroben opis teh storitev in podatkov, uporabljenih v tem kontekstu, je na voljo v aplikaciji Home Connect ter v informacijah o zasebnosti.

Izberete lahko, ali želite dodatna obvestila v obliki obvestil v aplikaciji/elektronski pošti.

Če ste v aplikaciji Home Connect nastavili nadzor za potisna obvestila na "vklopljeno", vas lahko aplikacija Home Connect obvešča o stanju porabe potrošnega materiala (npr. pralnih sredstev ali zavihkov) na podlagi vaših podatkov o uporabniku in aparatu, shranjenih v uporabniškem računu, in podatkov, prenesenih iz vaših priključenih aparatov, ter vas obvešča o novih vsebinah v aplikaciji Home Connect in nasvetih za ravnanje z aparati ter zagotavlja posodobitve za vaš aparat. Prek aplikacije Home Connect vas lahko kontaktiramo tudi v okviru storitev, navedenih v razdelku 7 ter v primeru varnostnih navodil in odpoklicev izdelkov.

Če ste nam dali soglasje za trženje, vas lahko - v okviru danega soglasja - obveščamo tudi z obvestili v aplikaciji/e-pošti, na primer o podaljšanju garancije, dodatkih, primernih za vaše aparate, storitvah za izboljšanje delovanja vaših aparatov ali njihovega vzdrževanja, ponudbi potrošnega materiala, novih programih, akcijah popustov ter informacijah o partnerjih in novostih.

Če želite kupiti izdelke ali storitve, ki niso neposredno povezani z aplikacijo Home Connect (npr. podaljšanje garancije, dodatke ali potrošni material za vaš aparat), kliknite na povezavo, ki jo zagotovi zunanji ponudnik. Preusmerjeni boste na ponudbo tretje osebe, kjer lahko kupite ustrezne storitve.

Aplikacija Home Connect ter storitve in vsebine, ki so vključene v aplikacijo Home Connect, so zaščitene z avtorskimi pravicami.

V času trajanja te uporabniške pogodbe vam je podeljena neizključna, nesublicenčna, neprenosljiva in preklicna pravica do brezplačne uporabe aplikacije Home Connect ter storitev in vsebine, ki so v njej vključene, izključno za namene, dogovorjene v teh splošnih pogojih uporabe in vseh posebnih pogojih uporabe, ter v skladu s temi splošnimi in posebnimi pogoji uporabe ter veljavno zakonodajo. Zlasti ne smete kopirati, urejati, popravljati, spreminjati, dekompilirati (obratno inženirstvo) ali pretvarjati aplikacije Home Connect - razen če obvezni zakoni dovoljujejo drugače. Podeljene pravice za digitalno vsebino omogočajo uporabo samo z napravami, ki so združljive z aplikacijo Home Connect. Takšna vsebina je združljiva samo s takšnimi napravami. Če vsebina vključuje recepte (vključno s povezanimi slikami) in ste jih prenesli v svoj Aparat (npr. Cookit), pravica do uporabe teh receptov (vključno s povezanimi slikami) v tem Aparatu velja tudi po prenehanju veljavnosti uporabniške pogodbe.

Za zagotavljanje storitev Home Connect upravljavcu podelite neizključno, podlicenčno, neprenosljivo in svetovno pravico do uporabe naložene vsebine (npr. slike kamere v hladilniku ali pečici, videoposnetki sesalnega robota, recepti, ki ste jih ustvarili, in povezane slike ali opombe, ki jih dodate receptu). Takšno podeljevanje pravic je običajno časovno omejeno na trajanje, vsebinsko pa na izpolnjevanje uporabniške pogodbe. Podelitev pravic za slike kamere hladilnika in kamere pečice ter za druge naložene slike vključuje tudi pravico do uporabe teh slik za nadaljnji razvoj algoritmov za prepoznavanje predmetov po izteku uporabniške pogodbe. Podelitev pravic do vseh zaščitenih receptov (vključno s povezanimi slikami) traja tudi po prenehanju veljavnosti uporabniške pogodbe.

Čeprav so vaši osebni podatki pri nas na varnem in redno zagotavljamo anonimnost slik, preden jih uporabimo za namene usposabljanja (glejte informacije o zasebnosti podatkov v aplikaciji Home Connect), v naloženi vsebini ne smete razkriti nobenih osebnih podatkov o sebi (npr. imen ali slik oseb).

Poleg tega pri uporabi aplikacije Home Connect ne smete kršiti pravic tretjih oseb. Odgovorni ste za vso vsebino, ki jo naložite v aplikacijo Home Connect (zlasti za slike receptov). Če nalagate slike, na katerih je upodobljena oseba, morate pred objavo njene slike v aplikaciji Home Connect pridobiti njeno soglasje. Upravljavec ne pregleduje naložene vsebine in je ne sprejema za svojo. V zvezi s tem morate zagotoviti, da vsebina, ki jo nalagate, ne krši zakonskih prepovedi ali pravic tretjih oseb (zlasti pravic do imena, osebnosti, avtorskih pravic, varstva podatkov in blagovnih znamk). Zlasti se strinjate, da v aplikacijo Home Connect ne boste nalagali vsebin, ki (i) so pornografske, poveličujejo nasilje, spodbujajo sovraštvo v širši javnosti, so škodljive za mladoletnike ali kako drugače neprimerne; (ii) se nanašajo na politične dejavnosti in vsebine, ki prikazujejo politične simbole; (iii) žalijo, žalijo, nadlegujejo, grozijo ali kako drugače škodujejo drugim uporabnikom ali drugim osebam ali do njih predstavljajo agresiven ali provokativen videz; (iv) je drugače nezakonita, nespodobna, nespodobna, obscena, vulgarna, posega v zasebnost drugega, je žaljiva, obrekovalna ali vsebuje neresnična dejstva ali žaljive izjave; (v) vsebuje programske viruse ali podobno zlonamerno kodo ali bi lahko vsebovala programske viruse ali podobno zlonamerno kodo zaradi svoje narave ali značilnosti ali zaradi svoje velikosti ali razširjenosti (npr.g., pošiljanje neželene pošte) lahko omejijo ali ogrozijo obstoj ali delovanje aplikacije Home Connect (ali njenih delov); (vi) so prirejeni z namenom prikrivanja njihovega izvora; (vii) vsebujejo oglaševanje za nakup ali prodajo izdelkov ali uporabo ali opravljanje storitev ali komercialnih spletnih strani/blogov/itd. ali (viii) vsebujejo povezave ali druge povezave z vsebino, ki je v skladu z zgoraj navedenimi merili nedovoljena in/ali spodbuja k kršitvi zgoraj navedenih prepovedi.

10. Če imate kakršne koli pritožbe glede vsebine, ki so jo naložili drugi uporabniki, se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih v odtisu aplikacije Home Connect. Operater si pridržuje pravico, da izbriše naloženo vsebino, zlasti če ta krši določbe teh splošnih pogojev uporabe ali zakonodajo. Če upravljavec utrpi škodo zaradi takšne vsebine, ki ste jo naložili, se strinjate, da boste upravljavcu povrnili nastalo škodo. Uporaba vsebine

Če uporabljate predlagano vsebino (npr. kuharske recepte), se vnaprej prepričajte, da je takšna vsebina primerna za vas osebno. Na primer, jedi ali predlagane sestavine uporabljajte le, če ne predstavljajo tveganja za vaše zdravje (npr. zaradi alergij). V primeru predlogov glede datumov trajanja/priporočil za uživanje živil se prepričajte, da so živila dejansko še vedno varna za uživanje. Če sami ustvarjate recepte na svojem aparatu (npr. Cookit), jih ne bomo dvakrat preverjali. Te recepte ustvarjajte previdno, da se izognete kakršni koli škodi za zdravje ali premoženje. Prav tako ponovno dvakrat preverite predlagane programe (npr. programe pranja ali sušenja) in predlagane vrednosti (npr. trdoto vode ali priporočila za odmerjanje), preden aparat zaženete s takim programom.

Upravljavec si bo razumno prizadeval, da bo dal na voljo vse funkcije in storitve, ki jih ponuja aplikacija Home Connect, vključno z vključevanjem storitev tretjih oseb in povezavami do njih. Vendar se lahko pojavijo tehnične težave, ki začasno prekinejo takšno razpoložljivost. Če je razpoložljivost motena, upravljavec ne more uveljavljati nobenih zahtevkov.

Storitve, integrirane v aplikacijo Home Connect, ki jih ponujajo tretje osebe, in storitve, ki jih ponujajo tretje osebe in omogočajo zunanji dostop do naprave z uporabo lastne, ločene aplikacije, širijo možnosti aplikacije Home Connect. Uporaba takšnih integriranih in/ali zunanjih storitev običajno zahteva, da je vaš uporabniški račun Home Connect povezan z obstoječim uporabniškim računom, ki ga imate pri ponudniku storitev tretje osebe. Za povezavo računa Home Connect z obstoječim računom tretje osebe je potrebna internetna povezava.

Vse posebne pogoje uporabe, ki jih določi upravljavec in veljajo za uporabo storitev tretjih oseb, ki so integrirane v aplikacijo Home Connect ali so na voljo zunaj nje, najdete v razdelku "Integrirane storitve" in jih je treba pred uporabo teh storitev po potrebi sprejeti ločeno. Tu veljajo samo posebni pogoji uporabe, ki urejajo storitve tretjih oseb, ki so bile povezane z vašim uporabniškim računom. Upoštevajte, da poleg splošnih pogojev uporabe operaterja in posebnih pogojev uporabe za integrirane in/ali zunanje storitve lahko veljajo tudi pogoji uporabe, ki jih zagotavlja ponudnik storitev tretje osebe. Za slednje je odgovoren izključno tretji ponudnik storitev.

Vključitev storitev tretjih oseb v aplikacijo Home Connect in/ali povezava z zunanjimi storitvami predstavljata dodatne funkcionalnosti, za razpoložljivost katerih upravljavec ni odgovoren in katerih zagotavljanje lahko upravljavec načeloma kadar koli in brez opozorila prekine. Operater praviloma ne more preverjati točnosti in popolnosti podatkov, ki jih posreduje tretji ponudnik storitev, zato v tem smislu ne prevzema nobene odgovornosti.

Če ste za aparat kupili dodatne programe, ki so bili dobavljeni prek aplikacije Home Connect, so ti dodatni programi vezani na gospodinjski aparat in ne na uporabniški račun.

Popolno delovanje in funkcionalno zanesljivost aplikacije Home Connect v povezavi z vašim aparatom je mogoče zagotoviti le, če so posodobitve, ki so na voljo za aplikacijo Home Connect, takoj nameščene; enako velja za vse posodobitve aparata, ki jih je dal na voljo proizvajalec. Posodobitev aplikacije Home Connect lahko zahteva posodobitev operacijskega sistema vaše mobilne naprave, da boste lahko še naprej uporabljali aplikacijo Home Connect. Posodobitve naprave so namenjene npr. izboljšanju obstoječih funkcij, popravljanju napak ali dodajanju dodatnih funkcij ali vsebine. Pred prvo posodobitvijo naprave morate vi oziroma - v primeru več uporabnikov - vsak uporabnik potrditi prenos in namestitev takšne posodobitve v aplikaciji Home Connect. Za nadaljnje posodobitve aparatov morate vi oziroma - v primeru več uporabnikov - glavni uporabnik v skladu z oddelkom 5 lahko izbirate med različnimi možnostmi (npr. ali naj se take posodobitve na splošno prenesejo in namestijo samodejno, ali naj to velja le za posodobitve, povezane z varnostjo, ali pa naj se za vsako posodobitev posebej odloči o prenosu in namestitvi). To nastavitev lahko kadar koli spremeni vsak uporabnik v aplikaciji Home Connect a pp - v primeru več uporabnikov - (velja tudi za druge uporabnike). Tudi če se odločite, da se posodobitve na splošno prenesejo in namestijo privzeto, vas bomo - če ste aktivirali potisna obvestila - o njihovem prenosu in namestitvi obvestili prek aplikacije Home Connect. V zelo izjemnih primerih (npr. če je to potrebno zaradi varnosti izdelka ali varnosti podatkov ali pri določenih vrstah naprav) si pridržujemo pravico, da posodobitve neposredno prenesemo in namestimo v napravo ne glede na te nastavitve. S tem se strinjamo s takim samodejnim posodabljanjem naprave v izjemnih primerih. Če bi morali izvesti takšno samodejno posodobitev, bi vas o tem obvestili. Med namestitvijo posodobitve naprave (ne glede na vrsto posodobitve) se električna energija naprave ne sme prekiniti in povezava z internetom se ne sme prekiniti.

Upravljavec ni odgovoren za napake, ki vplivajo na aplikacijo Home Connect ali napravo, ali za kakršno koli škodo, ki nastane zgolj zaradi dejstva, da niste prenesli in/ali namestili razpoložljivih posodobitev aplikacije Home Connect ali naprave v razumnem roku, če vas je upravljavec obvestil o razpoložljivosti posodobitve in posledicah njene nenamestitve ter če nenamestitev ali nepravilna namestitev posodobitve ni bila posledica pomanjkljivosti v navodilih za namestitev, ki ste jih prejeli. Zato morate nemudoma prenesti in namestiti vse posodobitve, ki so na voljo.

Če napravo preselite v drugo državo, tj. ne v državo, v kateri je bila prvotno uporabljena, morate ustrezno spremeniti nastavitve države v svojem uporabniškem računu. Upoštevajte, da lahko za uporabo aplikacije Home Connect v drugi državi veljajo drugačni pogoji uporabe in drugačna izjava o varstvu podatkov. Če vaše države ni na seznamu podprtih držav, aplikacije Home Connect ne boste mogli več uporabljati. Uporaba aplikacije Home Connect skupaj z napravo, katere uporaba v zadevni državi ni dovoljena, je prepovedana. V primeru dvoma se obrnite na proizvajalca naprave.

Če svojo mobilno napravo prodate ali posredujete tretji osebi, se najprej odjavite iz uporabniškega računa in izbrišite aplikacijo Home Connect. Nato mobilne naprave ne bo več mogoče (ponovno) dodeliti vašemu uporabniškemu imenu ali napravi. Če napravo prodate, ne pozabite obnoviti tovarniških nastavitev. S tem boste prekinili povezavo med napravo in vašim uporabniškim računom. Če ste za napravo kupili dodatne programe, so ti povezani z napravo. Če jih želi uporabljati kupec Aparata, ga prosite, naj se obrne na upravljavca. Za uporabo teh dodatno kupljenih programov je potrebno, da se kupec prav tako registrira v sistem Home Connect in poveže Aparat s svojim uporabniškim računom.

Če ste aparat kupili iz druge roke, preverite nastavitve računa v aplikaciji Home Connect in se prepričajte, da z aparatom niso povezani neznani uporabniki. V primeru dvoma obnovite tovarniške nastavitve. Za več informacij o varstvu podatkov glejte Izjavo o varstvu podatkov.

Če se v nasprotju z določbami iz oddelkov 4 in 5 teh splošnih pogojev uporabe dovolite tretjim osebam, da uporabljajo aplikacijo Home Connect prek mobilne naprave, v kateri je aplikacija nameščena, ste odgovorni za zagotovitev, da se aplikacija Home Connect uporablja v skladu s temi pogoji uporabe in veljavnimi zakoni.

Upravljavec vam brez omejitev odgovarja v primeru namernega dejanja, hude malomarnosti in goljufivo prikritih napak za kakršno koli škodo, ki jo povzroči upravljavec ali njegovi pravni zastopniki ali posredniki. V primeru lahke malomarnosti vam upravljavec brez omejitev odgovarja za vse poškodbe življenja, telesa ali zdravja. Poleg tega vam je upravljavec odgovoren le, če je kršil sestavno pogodbeno obveznost, pri čemer gre za obveznost, katere izpolnitev dejansko omogoča pravilno izvajanje te pogodbe in na katere spoštovanje se lahko kot pogodbeni partner redno zanašate. V takih primerih je odgovornost omejena na nadomestilo predvidljive tipične škode. Brezpogojna odgovornost upravljavca za škodo zaradi napak, ki so obstajale že ob sklenitvi pogodbe (člen 536 nemškega civilnega zakonika), se ne uporablja v skladu s členom 578b(1)(b). 1 št. 1 nemškega civilnega zakonika . Zgornje določbe ne vplivajo na odgovornost upravljavca v skladu z določbami veljavnega zakona o odgovornosti za izdelke.

Zakonske garancijske pravice za digitalne izdelke veljajo za aplikacijo Home Connect, ki jo zagotovi operater.

Operater si pridržuje pravico, da aplikacijo Home Connect spreminja v obsegu, ki ni potreben za ohranitev skladnosti aplikacije Home Connect s pogodbo. To se lahko zgodi na primer, če (i) je to potrebno zaradi prilagoditve novim tehnologijam ali varnosti izdelkov ali podatkov; (ii) določenih funkcionalnosti aplikacije Home Connect ne zahteva ali uporablja več dovolj veliko število strank; (iii) je treba preprečiti zlorabo ali škodo; ali (iv) teh funkcionalnosti ni več mogoče ponuditi po komercialno sprejemljivih stroških. Enako velja za spremembe, ki nastanejo zaradi zunanjih okoliščin (npr. prekinitev ali spremembe storitev partnerjev, kot je Amazon Alexa, spremembe zakonodaje ali sprememba razmer na trgu).

Če bo sprememba negativno vplivala na vašo uporabo aplikacije Home Connect, vas bomo o tem v razumnem roku vnaprej izrecno obvestili (zlasti o značilnostih in času spremembe). Izjema so nujni primeri, ko so spremembe namenjene preprečevanju zlorabe ali škode, odzivanju na zakonske zahteve ali zagotavljanju varnosti in funkcionalnosti aplikacije Home Connect.

Če sprememba bolj kot neznatno poslabša vašo zmožnost dostopa do aplikacije Home Connect ali njeno uporabnost za vas, lahko kadar koli brezplačno prekinete pogodbo o uporabi aplikacije Home Connect v skladu s poglavjem 20.

Upravljavec ima pravico spremeniti splošne pogoje uporabe in posebne pogoje uporabe, ki jih bo ponudil v prihodnosti, pod naslednjimi pogoji:

Praviloma vas bomo prek aplikacije Home Connect in/ali po e-pošti obvestili o vseh spremembah zadevnih pogojev uporabe, ki lahko vplivajo na pogodbeno razmerje, najmanj šest tednov pred začetkom veljavnosti teh sprememb. Obvestilo bo vsebovalo tudi informacije o vaši pravici do zavrnitve sprememb in posledicah, ki jih to lahko ima. Če sprememb ne zavrnete v roku, določenem v obvestilu (običajno šest tednov), se šteje, da se s spremembami strinjate ("domnevno soglasje"); to bomo posebej poudarili v obvestilu. Domnevno soglasje ne velja za spremembo, ki vpliva na glavno storitev uporabniške pogodbe, če bi to povzročilo nesorazmerje med storitvijo in vračilom v vašo škodo. V primeru zavrnitve se vaša uporabniška pogodba nadaljuje pod pogoji brez sprememb. Vendar ima upravljavec pravico, da takoj po začetku veljavnosti sprememb prekine vašo uporabniško pogodbo in blokira vaš uporabniški račun. Redakcijske spremembe teh splošnih pogojev uporabe, tj. spremembe, ki ne vplivajo na pogodbeno razmerje, kot je na primer popravljanje tipkarskih napak, bodo izvedene brez obvestila.

Aplikacije Home Connect ne smete uporabljati v nedovoljene (npr. vojaške) namene. Storitev, vsebin, podatkov in informacij, ki jih prejmete v zvezi z uporabo aplikacije Home Connect, ne smete komercialno distribuirati ali obdelovati. V primeru nepravilne ali nepooblaščene uporabe aplikacije Home Connect lahko upravljavec sprejme ustrezne ukrepe, vključno z blokiranjem uporabnikov.

Uporabniška pogodba velja za nedoločen čas. Uporabniško pogodbo lahko kadar koli prekinete. Operater ima pravico odpovedati uporabniško pogodbo z vami z odpovednim rokom šestih tednov ali krajšim rokom, če se operater odloči, da bo prenehal uporabljati aplikacijo Home Connect. Pravica obeh pogodbenih strank do odpovedi uporabniške pogodbe iz utemeljenega razloga ostaja s tem nespremenjena. Operater ima tehten razlog zlasti, če se ugotovi, da ste kršili ključne obveznosti iz teh splošnih pogojev uporabe (glejte npr. poglavja 2, 5, 9 ali 19) ali posebne pogoje uporabe ali če je bila registracija opravljena prek storitve enkratne prijave, navedene v razdelku 3 in je bila osnovna pogodba za to storitev enkratne prijave prekinjena. V slednjem primeru registracija v aplikaciji Home Connect ni več mogoča.

Kot potrošnik, tj. kot fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih pretežno ni mogoče pripisati njeni poslovni ali samozaposleni poklicni dejavnosti, imate pravico do odstopa od pogodbe v štirinajstih dneh za vse plačljive storitve, ki jih operater ponuja v aplikaciji Home Connect. Ta pravica do odstopa od pogodbe velja samo za ustrezne storitve, ki jih upravljavec ponuja v aplikaciji Home Connect in za katere je treba plačati stroške. Kupoprodajna pogodba za naprave, združljive z aplikacijo Home Connect, ali morebitna obstoječa pravica do odstopa od pogodbe v zvezi s tem ostaja nespremenjena.

Informacije o umiku

Pravica do umika

V štirinajstih dneh imate pravico odstopiti od te uporabniške pogodbe za uporabo aplikacije Home Connect brez navedbe razlogov.

Rok za odstop od pogodbe je štirinajst dni od datuma sklenitve pogodbe o uporabi.

Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas morate z jasno izjavo (npr. s pismom, telefaksom ali e-pošto, poslano po pošti) obvestiti (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Nemčija, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01 ) o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe. Uporabite lahko priloženo predlogo obrazca za odstop od pogodbe, ki pa ni obvezna.

Za upoštevanje odstopnega roka je dovolj, da obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe pošljete pred iztekom odstopnega roka.

Posledice umika

Če odstopite od te uporabniške pogodbe, vam bomo takoj in najpozneje v štirinajstih dneh od datuma, ko smo prejeli obvestilo o vašem odstopu od te uporabniške pogodbe, povrnili vsa plačila, ki smo jih od vas prejeli v skladu s to uporabniško pogodbo, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi vaše izbire načina dostave, ki ni najcenejša standardna dostava, ki jo nudimo). Za to povračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače; v nobenem primeru vam tega povračila ne bomo zaračunali.

Če ste zahtevali, da se storitve začnejo opravljati v odstopnem roku, nam morate za zaračunane storitve plačati ustrezen znesek, ki je enak deležu zaračunanih storitev, ki so bile že opravljene do trenutka, ko ste nas obvestili o uveljavljanju pravice do odstopa od te uporabniške pogodbe, glede na skupni znesek storitev, opravljenih v skladu s to uporabniško pogodbo.

Pravica do odstopa od pogodbe preneha veljati v primeru pogodbe o dobavi digitalne vsebine, ki ni na fizičnem nosilcu podatkov, tudi če je operater začel izvajati pogodbo, potem ko ste (i) izrecno soglašali, da bo operater začel izvajati pogodbo pred iztekom odstopnega roka, in (ii) potrdili, da ste seznanjeni s tem, da boste z začetkom izvajanja pogodbe izgubili pravico do odstopa od pogodbe.

Predloga obrazca za umik

(Če želite preklicati uporabniško pogodbo, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.)

Za: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Nemčija ali info.de@home-connect.com

-Ja/mi (*) odstopam od uporabniške pogodbe, ki sem jo sklenil/-a (*) za nakup naslednjega blaga (*)/izvajanje naslednjih storitev (*)

-Naročeno na (*)/prejeto na (*)

Ime(-na) potrošnika(-ov)

naslov potrošnika(-ov)

Podpis potrošnika(-ov) (samo za sporočila v papirni obliki)

-Datum

_________

(*) Ustrezno črtajte.

Pri storitvah, ki jih opravljajo partnerji, je treba upoštevati navodila za izplačilo zadevnega partnerja.

Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov (OS). Platforma je na voljo na naslovu https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nismo dolžni sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražo in smo se odločili, da ne bomo prostovoljno sodelovali. Če imate kakršne koli pritožbe, vprašanja ali pripombe, se obrnite na nas s kontaktnimi podatki, navedenimi v odtisu aplikacije Home Connect.

Uporabljajo se obvezne pravne določbe, ki urejajo vaše običajno prebivališče. V nasprotnem primeru se uporablja zakonodaja Zvezne republike Nemčije. Določbe Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga se v nobenem primeru ne uporabljajo. Za vse spore, ki izhajajo iz teh splošnih in posebnih pogojev uporabe ali so z njimi povezani, je pristojen München, Nemčija. Obvezne, zakonsko določene krajevne pristojnosti ostanejo nespremenjene.

Če katera koli določba teh splošnih ali posebnih pogojev uporabe postane neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.