De firma Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Duitsland (hierna de ‘Operator’ genoemd) stelt u hierbij gratis de Home Connect-app ter beschikking om op uw mobiele apparaten te installeren en te gebruiken. Meer informatie over de operator vindt u in het impressum van de Home Connect app.

Deze gebruiksvoorwaarden (‘Gebruiksvoorwaarden’) zijn van toepassing tussen uzelf als gebruiker van de Home Connect-app en Home Connect GmbH als Operator van de Home Connect-app. Enkel de Operator wordt uw contractuele partner. Nadat u de registratie heeft afgerond, vormen deze Voorwaarden de bindende contractuele basis voor het gebruik van de Home Connect-app. U kunt de tekst van deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde inzien en opslaan onder ‘Instellingen’ in de Home Connect-app. De taalversie van het land dat u tijdens het registratieproces selecteert, is van toepassing. In landen met meerdere nationale talen kan de Operator verschillende taalversies aanbieden.

De Home Connect app wordt gebruikt voor het besturen van huishoudelijke apparaten die compatibel zijn met Home Connect ("Apparaten") en voor het bieden van andere services (bijv. tips voor het gebruik van bepaalde apparaatprogramma's, receptsuggesties of suggesties voor het verbeteren van de energiezuinigheid) met betrekking tot uw Apparaten.

De functies die worden geboden door de Home Connect app variëren afhankelijk van het specifieke type apparaat. Ga aan de slag met de Home Connect app om te kijken welke functies voor u beschikbaar zijn.

Vanwege beveiligingsredenen vereisen sommige Home Connect functies niet alleen een commando via de Home Connect app, maar ook een handmatige bevestiging en/of handmatige activering van het apparaat zelf. De Home Connect informeert u over een dergelijke vereiste overeenkomstig.

Uw gebruikers-ID, informatie over uw Apparaat en uw besturingscommando's worden doorgestuurd naar een server ("Home Connect Server") via de dataverbinding verstuurt de server uw besturingscommando's. U kunt het gegevensbeschermingsbeleid raadplegen voor meer informatie over hoe er wordt omgegaan met data.

U kunt slechts de volledige functionaliteit van de Home Connect app gebruiken wanneer u bent ingelogd op uw Home Connect gebruikersaccount, wanneer uw Apparaten zijn toegekend aan uw Home Connect gebruikersaccount en wanneer uw Apparaten en de Home Connect app een data-verbinding hebben gerealiseerd met de Home Connect Server.

Wanneer u uw Apparaat loskoppelt van de Home Connect server in de Home Connect app, dan zult u slechts een beperkt scala aan functies en diensten kunnen gebruiken die zichtbaar zijn in de Home Connect app binnen het wifi-netwerk waarop het Apparaat is aangesloten (uitsluitend wifi-gebruik). Vanwege veiligheidsredenen raden wij het uitsluitend beheren van een Apparaat via de "Alleen wifi" instelling af, omdat dit verhindert dat u eventueel beschikbare, veiligheidsrelevante software-updates van uw Apparaat ontvangt.

Wanneer u de wifi-verbinding van uw Apparaat deactiveert in de Home Connect app, dan zal uw Apparaat niet in staat zijn een verbinding op te zetten met de Home Connect Server. Daarnaast betekent het deactiveren van deze verbinding ook dat de Home Connect app niet kan worden gebruikt voor het bedienen van uw Apparaat.

Om de Home Connect-app te kunnen gebruiken buiten de demoruimte, dient u een gebruikersaccount aan te maken (registratie). Om u te registreren moet u minimaal uw voor- en achternaam, de locatie waar de huishoudtoestellen zich bevinden (land), uw e-mailadres (gebruikersnaam) en een persoonlijk wachtwoord invullen. Het kan dat u in sommige landen nog andere gegevens moet opgeven.

Voordat u het registratieproces afrondt, worden de door u ingevoerde registratiegegevens opnieuw weergegeven. Hier heeft u de mogelijkheid om eventuele invoerfouten te corrigeren. Nadat u de registratie voor de Home Connect-app heeft afgerond, ontvangt u een e-mail (of sms-bericht, afhankelijk van het land) met een bevestiging van uw succesvolle registratie en de activering van uw gebruikersaccount. Deze e-mail (of SMS) bevat een link waarop u moet klikken om uw registratie te bevestigen. Met de activering van het gebruikersaccount wordt de gebruikersovereenkomst gesloten.

Houd uw wachtwoord geheim; geef het niet vrij aan derden. Indien u uw wachtwoord vergeet of denkt dat derden er toegang tot hebben verkregen, moet u de Operator hierover onmiddellijk informeren via de contactgegevens die in de Home Connect-app worden vermeld en een nieuw wachtwoord kiezen. Gebruik de functies ‘Wachtwoord wijzigen’ en/of ‘Wachtwoord vergeten?’ in de Home Connect-app om uw wachtwoord te wijzigen of een nieuw wachtwoord aan te maken.

De meeste functies en diensten van de Home Connect-app kunnen alleen worden gebruikt na aanmelding op uw gebruikersaccount. Als u met succes bent ingelogd op uw gebruikersaccount, blijft u ingelogd tot u uitlogt. De uitzondering is als u binnen 90 dagen na het inloggen geen handelingen in de Home Connect app uitvoert. In dat geval, wordt u om veiligheidsredenen automatisch afgemeld van uw gebruikersaccount. Het is mogelijk om opnieuw in te loggen. Merk op dat deze functie, het niet uitloggen uit de Home Connect-app na gebruik , het risico dat derden die toegang hebben tot uw mobiel apparaat de Home Connect-app zonder toestemming gebruiken, vergroten. U bent zelf aansprakelijk tegenover de Operator voor alle misbruik door derden. De Home Connect-app afsluiten heeft geen impact op de aanmeldstatus van uw gebruikersaccount.

Zonder in te loggen op uw gebruikersaccount kunt u alleen gebruik maken van de beperkte functies en inhoud in de demoruimte van de Home Connect app.

Voor u het deel van de Home Connect-app kunt gebruiken waarvoor registratie vereist is, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan

• u bent een consument en minstens 18 jaar oud,
• u heeft een gebruikersaccount aangemaakt toen u zich registreerde,
• u bedient uw huishoudtoestel in een land waar de Operator de Home Connect-app ter beschikking stelt (lijst van beschikbare landen staat in de Home Connect-app).

Om gebruik te kunnen maken van de Home Connect-app moet deze worden geïnstalleerd op een mobiel apparaat met internettoegang en een geschikt besturingssysteem (zie www.home-connect.com voor een lijst van de ondersteunde mobiele apparaten). Uw mobiele telefoon en het huishoudtoestel moeten door u ter beschikking worden gesteld en aangesloten zijn op een wifinetwerk met een geschikte internetrouter. Buiten bereik van het wifinetwerk waarop het huishoudtoestel is aangesloten, heeft uw mobiel apparaat een andere gegevensverbinding nodig. Het toestel kan offline worden bediend als ‘niet op het netwerk aangesloten’ huishoudtoestel. Als de wifiverbinding is uitgeschakeld of als het mobiele apparaat zich buiten het wifinetwerk bevindt, kan het toestel niet worden bediend via de Home Connetct-app. U draagt de kosten voor de gegevensverbinding (en voor het downloaden van updates van de Home Connect-app of de firmware van het toestel alsook voor de inhoud en het het verzenden van beelden). De Operator is niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid en/of kwaliteit van de gegevensverbinding.

Door het downloaden van de Home Connect-app erkent u dat u geen permanente inwoner bent van een staat die onderworpen is aan de Amerikaanse embargoregelgeving, niet door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een staat die terrorisme ondersteunt en niet persoonlijk op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid staat.

In overeenstemming met het onder punt 9 beschreven toepassingsgebied kan de Home Connect-app worden gebruikt door meerdere gebruikers, waarbij elke gebruiker beschikt over zijn eigen gebruikersaccount. Indien meerdere gebruikers hetzelfde toestel toevoegen aan hun gebruikersaccount (bv. in een gezin of mensen die een flat delen), zal de gebruiker die het toestel eerst aan zijn gebruikersaccount toevoegde (de ‘Hoofdgebruiker’) het recht hebben het toestel te verwijderen van de accounts van gebruikers die het toestel later hebben toegevoegd. De Hoofdgebruiker mag dit recht ook doorgeven aan een andere gebruiker. Alle gebruikers van een huishoudtoestel kunnen de respectieve status raadplegen in de Home Connect-app en het toestel ook van daar bedienen.

Het gebruik van diensten van derden (zie punt 7) zal in principe alleen invloed hebben op de account van de gebruiker die ervoor kiest om deze diensten te gebruiken (de gebruiker van diensten van derden). De gegevens die naar derde dienstenaanbieders worden verzonden kunnen gegevens bevatten over het gebruik van de andere gebruikers van het toestel. De gebruiker van diensten van derden verbindt zich ertoe om de andere gebruikers van het toestel, voor hij gebruik maakt van deze diensten, te informeren over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door de derde dienstenaanbieder. Hij moet vooraf de toestemming van alle gebruikers hebben om deze gegevens te verwerken.

Diensten van derden die in de Home Connect-app zijn inbegrepen en diensten die externe toegang tot een toestel mogelijk maken en gebruikmaken van hun eigen, aparte app breiden de mogelijkheden van de Home Connect-app uit. Om zulke geïntegreerde en/of externe diensten te gebruiken moet uw Home Connect-gebruikersaccount in principe verbonden zijn met een bestaand gebruikersaccount bij de derde dienstenaanbieder. Een internetverbinding is vereist om uw Home Connect-account te verbinden met bestaande accounts van derden. Eventuele speciale gebruiksvoorwaarden van de Operator die van toepassing zijn op het gebruik van dergelijke in de Home Connect-app geïntegreerde diensten of extern worden aangeboden, worden genoemd onder ‘Geïntegreerde diensten’ en moeten apart worden aanvaard, indien van toepassing, voor deze diensten worden gebruikt. Hier gelden alleen de speciale gebruiksvoorwaarden voor diensten van derden die zijn gekoppeld aan uw gebruikersaccount. Merk op dat naast de gebruiksvoorwaarden van de Operator en de speciale gebruiksvoorwaarden voor geïntegreerde en/of externe diensten, ook gebruiksvoorwaarden van derde dienstenaanbieder kunnen gelden. Hiervoor is dan alleen de derde dienstenaanbieder verantwoordelijk.

De integratie van diensten van derden in de Home Connect-app en/of links naar externe diensten bevatten extra functies. De Operator is niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid van deze diensten en kan ze op elk ogenblik, zonder voorafgaande kennisgeving stopzetten. Als een algemene regel kan de Operator niet controleren of de door derde dienstenaanbieders verzonden gegevens kloppen en volledig zijn; hij aanvaardt hiervoor dan ook geen aansprakelijkheid.

De Home Connect-app kan alleen volledig en veilig functioneren in combinatie met uw huishoudtoestel als de geleverde updates tijdig worden geïnstalleerd; hetzelfde geldt voor updates van het toestel door de fabrikant. Voor een update van de Home Connect-app moet u mogelijk het besturingssysteem van uw mobiele apparaat bijwerken om de Home Connect-app te kunnen blijven gebruiken. Updates van het toestel zijn bedoeld om bijvoorbeeld bestaande functionaliteiten te verbeteren, fouten te corrigeren of extra functies of inhoud toe te voegen. Vóór de eerste update van uw toestellen moet u, respectievelijk – in geval van meerdere gebruikers – elke gebruiker de download en de installatie van zulke update bevestigen in de Home Connect-app. Voor verdere updates van de toestellen kan u, respectievelijk – in geval van meerdere gebruikers – de Hoofdgebruiker (volgens punt 6) kiezen uit verschillende opties (bv. of zulke updates allemaal automatisch gedownload en geïnstalleerd worden, of dit enkel voor beveiligingsupdates zo moet, dan wel of voor elke update afzonderlijk beslist moet worden over de download en de installatie). Deze instelling kan op elk moment in de app gewijzigd worden – in geval van meerdere gebruikers – door elke gebruiker (en is ook geldig voor andere gebruikers). In heel uitzonderlijke gevallen (bv. indien vereist om redenen van productveiligheid of gegevensbeveiliging of in bij bepaalde types van toestellen), behouden we het recht voor om updates rechtstreeks te downloaden en te installeren op het toestel, ongeacht deze instellingen. U verklaart zich akkoord met zulke automatische update van het toestel. Als we zulke automatische update moeten uitvoeren, wordt u daarvan op de hoogte gebracht. Tijdens de installatie van een update van het toestel (ongeacht het type update) mag de stroom van het toestel niet uitgeschakeld worden en mag de verbinding met het internet niet verbroken worden.

De Operator is niet aansprakelijk voor fouten van de Home Connect-app of het toestel of voor schade die ontstaan is doordat u de beschikbare updates van de Home Connect-app of het toestel niet of niet volledig gedownload en/of geïnstalleerd heeft. U moet daarom onmiddellijk alle beschikbaar gestelde updates downloaden en installeren. Wij zullen u informeren over de beschikbaarheid van updates voor de toestellen in de Home Connect-app.

In de Home Connect app-instelling kunt u kiezen of u verdere meldingen in de vorm van push berichten wilt ontvangen.

Als u de controle voor de push berichten in de Home Connect-app op "aan" hebt ingesteld, kan de Home Connect-app u informeren over het verbruik van verbruiksgoederen (bijv. was- en reinigingsmiddelen of tabletten) op basis van de gegevens die zijn opgeslagen in de overgedragen gegevens van uw aangesloten toestellen, maar ook om u op de hoogte te houden van nieuwe inhoud binnen de Home Connect-app en tips voor het omgaan met uw toestellen.

Als u ons uw marketingtoestemming heeft gegeven, kunnen wij u - in het kader van de gegeven toestemming - ook informeren - via push meldingen, bijvoorbeeld over garantieverlengingen, accessoires die geschikt zijn voor uw toestellen, aanbiedingen voor verbruiksartikelen, nieuwe programma's of kortingscampagnes.

Om producten of diensten aan te schaffen die niet rechtstreeks verband houden met de Home Connect-app (bijv. een garantie-uitbreiding, accessoires of verbruiksartikelen voor uw toestel, klikt u op de link van de externe leverancier. U wordt doorverwezen naar het aanbod van de derde partij waar u de bijbehorende diensten kunt kopen.

Zowel de Home Connect-app als de diensten en inhoud van de Home Connect-app worden volledig beschermd door auteursrechten.

Voor de duur van deze gebruiksovereenkomst ontvangt u een niet-exclusief, niet in sublicentie ter beschikking te stellen, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht om de Home Connect-app en de diensten en inhoud die deze bevat gratis voor de in deze Gebruiksvoorwaarden genoemde doeleinden en conform deze Gebruiksvoorwaarden en de geldende wetgeving te gebruiken. In het bijzonder mag u de Home Connect-app niet kopiëren, wijzigen, herconstrueren, aanpassen, decompileren (onderwerpen aan reverse engineering) of veranderen, tenzij dit wettelijk toegestaan is. De rechten die zijn verleend voor de digitale inhoud staan alleen het gebruik met huishoudelijke apparaten die compatibel zijn met Home Connect toe. Dergelijke inhoud is alleen compatibel met dergelijke huishoudelijke apparaten.

Om de Home Connect-diensten aan te bieden, verleent u de Operator een niet-exclusief, sublicentieerbaar, niet-overdraagbaar, wereldwijd recht om de geüploade inhoud te gebruiken (bv. foto's van de camera in de koelkast, video's van de stofzuigerrobot of notities die u aan een recept toevoegt). Een dergelijke verlening van rechten is beperkt in de tijd tot de duur en de inhoud van de uitvoering van de gebruikersovereenkomst. Het verlenen van rechten op de beelden van de koelkastcamera omvat ook het recht om deze beelden te gebruiken voor de verdere ontwikkeling van objectherkenningsalgoritmen na afloop van de gebruiksovereenkomst.

Als u gebruik maakt van de voorgestelde inhoud (bijv. kookrecepten), zorg er dan van tevoren voor dat deze inhoud geschikt is voor u persoonlijk. Gebruik bijvoorbeeld alleen gerechten of voorgestelde ingrediënten die geen gezondheidsrisico voor uw individuele gezondheid vormen (bijv. door allergieën). Bij suggesties voor vervaldatums/consumptieaanbevelingen voor levensmiddelen, gelieve er zeker van te zijn dat het voedsel nog steeds veilig is voor consumptie. Controleer ook nogmaals de voorgestelde programma's (bijv. was- of droogprogramma's) voordat u uw toestel met een dergelijk programma start.

De Operator levert redelijke inspanningen om te zorgen dat alle functies en diensten van de Home Connect-app beschikbaar zijn, waaronder de integratie van en links naar diensten van derden. Er kunnen zich echter technische problemen voordoen die kunnen leiden tot tijdelijke onderbreking van de beschikbaarheid. U kunt aan onderbreking van de beschikbaarheid geen aanspraken jegens de Operator ontlenen.

Indien u uw toestel zou verplaatsen naar een ander land, dus niet het land waar het oorspronkelijk in gebruik is genomen, moet u uw landinstellingen in uw gebruikersaccount aanpassen. Merk op dat voor gebruik in de Home Connect-app in een ander land ook andere gebruiksvoorwaarden en andere Gegevensbeschermingsverklaringen van toepassing kunnen zijn. Komt uw land niet voor op de lijst met beschikbare landen, zal u de Home Connect-app niet langer kunnen gebruiken. Het is verboden de Home Connect-app in combinatie met een huishoudtoestel te gebruiken in landen waar de app niet wordt ondersteund. Bij twijfel moet u contact opnemen met de fabrikant van uw toestel.

Als uw mobiel apparaat wordt verkocht of overgedragen, moet u zich afmelden van uw gebruikersaccount en de Home Connect-app verwijderen. Het zal dan niet langer mogelijk zijn om met het mobiele apparaat (opnieuw) verbinding te maken met uw gebruikersaccount of toestel. Verkoopt u het huishoudtoestel, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Zo verbreekt u de link tussen het toestel en uw gebruikersaccount.

Hebt u uw toestel tweedehands gekocht, controleer dan de accountinstellingen in de Home Connect-app zodat er geen onbekende gebruikers toegang hebben tot het toestel. Bij twijfel moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Raadpleeg de Gegevensbeschermingsverklaring voor bijkomende informatie over gegevensbescherming.

Geeft u, in strijd met de bepalingen van punt 0 en 6 van deze Gebruiksvoorwaarden, derden de gelegenheid geeft om uw Home Connect-app te gebruiken via het mobiele apparaat waarop de app is geïnstalleerd,

ToU_HCApp_General_BSHHC-D_BE_NL_v5.0_2019_08_09 6

bent u ervoor verantwoordelijk dat de Home Connect-app conform deze Gebruiksvoorwaarden en de geldende wetgeving wordt gebruikt.

De Operator zal onbeperkt aansprakelijk zijn tegenover u in geval van opzet en grove nalatigheid en frauduleus verborgen gebreken, voor schade veroorzaakt door de Operator of diens wettelijke vertegenwoordigers of agenten. In geval van lichte nalatigheid, zal de Operator onbeperkt aansprakelijk zijn tegenover u voor overlijden, lichamelijk letsel of ziekte. Verder is de Operator alleen aansprakelijk tegenover u indien hij een contractuele verplichting niet nakomt, waarbij deze verplichting de correcte uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en waarop u, als contractpartner, vertrouwt. In die gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het vergoeden van de te voorziene, typische schade. Indien de aansprakelijk voor schade zonder verantwoordelijkheid van de Operator al bestond bij het afsluiten van de overeenkomst is niet van toepassing voor zover toegestaan volgens dwingend lokaal recht. De aansprakelijkheid van de Operator in overeenstemming met de bepalingen van de respectieve wet inzake productaansprakelijkheid worden niet beïnvloed door bovenstaande bepalingen.

De Operator heeft het recht de Gebruiksvoorwaarden te wijzigen onder de volgende voorwaarden:

De Operator kan de diensten die met de Home Connect-app worden geleverd, wijzigen of daarvan afwijken indien de instemming met de wijziging of afwijking redelijk is voor u, rekening houdend met de belangen van de Operator. Dienovereenkomstig zijn alleen die wijzigingen of afwijkingen redelijk die het algemene karakter van de diensten niet veranderen en noodzakelijk worden als gevolg van omstandigheden die zich voordoen na het sluiten van de gebruikersovereenkomst (bijv. stopzetting of wijziging van de diensten van Home Connect-partners, wijzigingen in de wetgeving of gewijzigde marktsituaties).

Andere wijzigingen die geen invloed hebben op de diensten van de Home Connect-app kunnen door de Operator zonder de eis van redelijkheid worden gewijzigd.

We stellen u vooraf via de Home Connect-app en/of via e-mail op de hoogte van eventuele veranderingen van de Gebruiksvoorwaarden, die van invloed zijn op onze contractuele relatie, ten minste zes weken voor de datum waarop de veranderingen van kracht worden. Onze kennisgeving omvat tevens informatie over uw recht om de veranderingen af te wijzen en de gevolgen daarvan. Indien u ervoor kiest om uw gebruikersovereenkomst te weigeren, heeft de Operator het recht om uw gebruikersovereenkomst te beëindigen zodra de wijzigingen van kracht worden en om uw gebruikersaccount te blokkeren.

De firma Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Duitsland (hierna de ‘Operator’ genoemd) stelt u hierbij gratis de Home Connect-app ter beschikking om op uw mobiele apparaten te installeren en te gebruiken. Meer informatie over de operator vindt u in het impressum van de Home Connect app.

Deze algemene gebruiksvoorwaarden (‘Algemene Gebruiksvoorwaarden’) zijn van toepassing tussen uzelf als gebruiker van de Home Connect-app en Home Connect GmbH als Operator van de Home Connect-app. Enkel de Operator wordt uw contractuele partner. Nadat u de registratie heeft afgerond, vormen deze algemen gebruiksvoorwaarden de bindende contractuele basis voor het gebruik van de Home Connect-app. U kunt de tekst van deze Algemene gebruiksvoorwaarden te allen tijde inzien en opslaan onder ‘Instellingen’ in de Home Connect-app. De taalversie van het land dat u tijdens het registratieproces selecteert, is van toepassing. In landen met meerdere nationale talen kan de Operator verschillende taalversies aanbieden.

Om het deel van de Home Connect-app te kunnen gebruiken waarvoor registratie vereist is, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• u bent een particuliere consument en ten minste 18 jaar oud,
• u heeft in het kader van de registratieprocedure een gebruikersaccount aangemaakt (in bepaalde landen moet hiervoor een Single Key ID worden aangemaakt, zie hoofdstuk 3),
• u bedient uw huishoudToestel ("Toestel") in een land waar de Operator de Home Connect-applicatie aanbiedt (lijst van beschikbare landen kan worden opgehaald uit de Home Connect-applicatie).

Om de Home Connect-app te kunnen gebruiken, moet deze worden geïnstalleerd op een mobiel apparaat met internettoegang dat een ondersteunend besturingssysteem heeft (zie https://www.home-connect.com voor een lijst met ondersteunende mobiele apparaten). Het mobiele apparaat en het Toestel moeten door u worden geleverd en via een adequate internetrouter met WiFi worden verbonden. Buiten de WiFi-dekking van het Toestel heeft uw mobiele apparaat een andere gegevensverbinding nodig. Tijdens offline gebruik kan het Toestel worden gebruikt als een "niet-verbonden" Toestel. Als de WiFi-verbinding van het Toestel is uitgeschakeld of als het Toestel zich buiten het bereik van de WiFi-verbinding bevindt, kan het Toestel niet worden beheerd via de Home Connect-applicatie. U bent verantwoordelijk voor het dragen van alle kosten die voortvloeien uit de gegevensverbinding (ook voor het downloaden van updates van de Home Connect-applicatie of de firmware van het Toestel, de inhoud en het verzenden van beelden). De Operator is niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid en/of kwaliteit van de gegevensverbinding.

Door de Home Connect app te downloaden, erkent u dat u geen permanente inwoner bent van een staat die onderworpen is aan de Amerikaanse embargoreglementen, door de Amerikaanse overheid niet is aangewezen als een staat die terrorisme ondersteunt en niet persoonlijk op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid staat.

Het gebruik van de Home Connect app buiten het open gebied vereist ofwel de creatie van een Home Connect app gebruikersaccount (registratie) of het bestaan van een centraal BSH gebruikersaccount. Voor het aanmaken van een Home Connect app gebruikersaccount dient u minimaal uw voor- en achternaam, de locatie van u Toestel (land), uw e-mailadres (gebruikers-ID) en een persoonlijk wachtwoord op te geven om de registratie succesvol te laten verlopen. Het kan zijn dat u in sommige landen andere gegevens moet opgeven.

Voordat u het registratieproces afrondt, worden de door u ingevoerde registratiegegevens opnieuw weergegeven. Hier kunt u eventuele invoerfouten corrigeren. Zodra u zich met succes hebt geregistreerd voor de Home Connect-app, ontvangt u een bevestiging per e-mail (of per sms, afhankelijk van het land) en wordt uw gebruikersaccount geactiveerd. De e-mail (of SMS) zal een link bevatten die moet worden gevolgd om de registratie te bevestigen. Bij activering van het gebruikersaccount wordt de gebruikersovereenkomst gesloten.

Als de registratie via een single-sign-on service (momenteel "Bosch ID") van een van de bij de Operator aangesloten bedrijven al in uw land wordt aangeboden, moet u eerst een dergelijke Single Key ID aanmaken om een gebruikersaccount voor de Home Connect-app aan te maken. Verantwoordelijk voor deze single-sign-on service is Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlijn, Duitsland ("BIO"). Voor deze single-sign-on service geldenaparte gebruiksvoorwaarden van BIO. U kunt het registratieproces voor de Home Connect app alleen starten met een dergelijke Single Key ID. Desondanks is het registratieproces zoals hierboven beschreven nadat u een dergelijke Single Key ID hebt aangemaakt.

Als u een gebruikersaccount hebt aangemaakt voor de Home Connect-app, kunt u dit account in de toekomst, afhankelijk van de beschikbaarheid, ook gebruiken als centraal gebruikersaccount om in te loggen op andere diensten die worden aangeboden door bedrijven die zijn aangesloten bij de Operator. De aanbieder van deze diensten zal u bij de aanmelding voor deze diensten apart informeren over deze mogelijkheid.

Houd uw wachtwoord geheim; geef het niet vrij aan derden. Indien u uw wachtwoord vergeet of denkt dat derden er toegang tot hebben verkregen, moet u de Operator hierover onmiddellijk informeren via de contactgegevens die in de Home Connect-app worden vermeld en een nieuw wachtwoord kiezen. Gebruik de functies ‘Wachtwoord wijzigen’ en/of ‘Wachtwoord vergeten?’ in de Home Connect-app om uw wachtwoord te wijzigen of een nieuw wachtwoord aan te maken.

De meeste functies en diensten van de Home Connect-app kunnen alleen worden gebruikt na aanmelding op uw gebruikersaccount. Als u met succes bent ingelogd op uw gebruikersaccount, blijft u ingelogd tot u uitlogt. De uitzondering is als u binnen 90 dagen na het inloggen geen handelingen in de Home Connect app uitvoert. In dat geval, wordt u om veiligheidsredenen automatisch afgemeld van uw gebruikersaccount. Het is mogelijk om opnieuw in te loggen. Merk op dat deze functie, het niet uitloggen uit de Home Connect-app na gebruik , het risico dat derden die toegang hebben tot uw mobiel apparaat de Home Connect-app zonder toestemming gebruiken, vergroten. U bent zelf aansprakelijk tegenover de Operator voor alle misbruik door derden. De Home Connect-app afsluiten heeft geen impact op de aanmeldstatus van uw gebruikersaccount.

Zonder in te loggen op uw gebruikersaccount kunt u alleen gebruik maken van de beperkte functies en inhoud die worden aangeboden in het open gedeelte van de Home Connect-app.

In overeenstemming met het onder punt 9 beschreven toepassingsgebied kan de Home Connect-app worden gebruikt door meerdere gebruikers, waarbij elke gebruiker beschikt over zijn eigen gebruikersaccount. Indien meerdere gebruikers hetzelfde Toestel toevoegen aan hun gebruikersaccount (bv. in een gezin of mensen die een flat delen), zal de gebruiker die het Toestel eerst aan zijn gebruikersaccount toevoegde (de ‘Hoofdgebruiker’) het recht hebben het Toestel te verwijderen van de accounts van gebruikers die het Toestel later hebben toegevoegd. De Hoofdgebruiker mag dit recht ook doorgeven aan een andere gebruiker. Alle gebruikers van een huishoudtoestel kunnen de respectieve status raadplegen in de Home Connect-app en het Toestel ook van daar bedienen.

Het gebruik van diensten van derden (zie punt 7) zal in principe alleen invloed hebben op de account van de gebruiker die ervoor kiest om deze diensten te gebruiken (de gebruiker van diensten van derden). De gegevens die naar derde dienstenaanbieders worden verzonden kunnen gegevens bevatten over het gebruik van de andere gebruikers van het Toestel. De gebruiker van diensten van derden verbindt zich ertoe om de andere gebruikers van het Toestel, voor hij gebruik maakt van deze diensten, te informeren over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door de derde dienstenaanbieder. Bovendien dienen zij vooraf de toestemming van alle gebruikers hebben om deze gegevens te verwerken.

De Home Connect-applicatie dient voor het beheer van Toestellen die compatibel zijn met Home Connect en voor het leveren van andere diensten (bijv. tips voor het gebruik van bepaalde programma's van het Toestel, suggesties voor recepten of suggesties voor het verhogen van de energie-efficiëntie) in verband met uw Toestellen.

De functies die de Home Connect-applicatie biedt, zijn afhankelijk van het specifieke type Toestel en het land waarin u het Toestel bedient. Ontdek de Home Connect-app om te zien welke specifieke functies voor u beschikbaar zijn. Als er extra functies worden aangeboden voor bepaalde categorieën van Toestellen, kunnen er aanvullende speciale gebruiksvoorwaarden en privacy-informatie van toepassing zijn. In dergelijke gevallen zullen wij deze voor u beschikbaar stellen voordat u de betreffende functie activeert. De aanvullende speciale gebruiksvoorwaarden moeten afzonderlijk worden aanvaard en deel uitmaken van deze overeenkomst. De aanvullende bijzondere gebruiksvoorwaarden en aanvullende privacy informatie zijn beide beschikbaar onder "Instellingen" in de Home Connect-applicatie. Om de functies van de Home Connect-applicatie te gebruiken, worden onze gebruikers-ID, informatie over uw Toestel en uw besturingscommando’s via een gegevensverbinding naar een server ("Home Connect Server") gestuurd; de server stuurt uw besturingscommando's door. Raadpleeg de informatiegegevensbescherming voor meer informatie over de behandeling van gegevens.

U mag de volledige functionaliteit van de Home Connect-applicatie alleen gebruiken als u bent ingelogd op uw Home Connect-gebruikersaccount, als uw Toestellen zijn toegewezen aan uw Home Connect-gebruikersaccount ("Pairing") en als uw Toestellen en de Home Connect-applicatie een gegevensverbinding met de Home Connect-server tot stand hebben gebracht. Om de initiële koppeling van uw Toestel met de Home Connect-applicatie te vergemakkelijken, maken bepaalde Toestellen het mogelijk een Bluetooth-signaal te activeren dat dooreen dergelijk Toestel wordt uitgezonden tijdens het koppelingsproces. Na voltooiing van het koppelingsproces of als er geen verbinding met de Home Connect-applicatie op uw mobiele apparaat tot stand is gebracht na activering van het Bluetooth-signaal, wordt het Bluetooth-signaal na maximaal 15 minuten automatisch weer gedeactiveerd. Na koppeling kunt u het Bluetooth-signaal op uw Toestel opnieuw activeren, bijvoorbeeld om uw Toestel te verbinden met de gebruikersaccounts van andere gebruikers of om compatibele accessoires aan te sluiten op uw Toestel.

Als u de WiFi-verbinding van uw Toestel in de Home Connect-applicatie deactiveert, kan uw Toestel geen verbinding met de Home Connect-server tot stand brengen. Bovendien betekent het deactiveren van deze verbinding ook dat de Home Connect-applicatie niet kan worden gebruikt om uw Appliance te bedienen.

Om veiligheidsredenen vereisen sommige Home Connect-functies niet alleen een opdracht prompt via de Home Connect-applicatie, maar ook een handmatige bevestiging en/of handmatige activering op het Toestel zelf. De Home Connect-applicatie informeert u hierover. Voorbepaalde Toestellen kan het mogelijk zijn om deze fabrieksmatig ingestelde extra handmatige bevestiging of handmatige activering in de gebruiksinstellingen van uw Toestel te deactiveren. Dit stelt u in staat om deze Toestellen direct te starten van buiten uw thuisnetwerk. Houd er rekening mee dat dit bepaalde risico's met zich mee kan brengen als u het Toestel op afstand start(bijvoorbeeld een derde persoon in uw huishouden kan wijzigingen hebben aangebracht in het laden van het Toestel). De beperkingen van de aansprakelijkheid op grond van artikel 15 van deze Gebruiksvoorwaarden zijn ook hier van toepassing.

Om bepaalde diensten via de Home Connect-app te kunnen leveren, gebruiken we gegevens die zijn verzameld in verband met de Home Connect-app. Afhankelijk van de gebruiksfrequentie van een Toestel kunnen wij u bijvoorbeeld proactief herinneren aan bepaalde onderhoudsacties die op dat moment nodig kunnen zijn en die de levensduur van uw Toestel kunnen verlengen (bijvoorbeeld het ontkalken of bijvullen van zout) of de gegevens reactief gebruiken om bepaalde storingen te verhelpen (bijvoorbeeld als onderdeel van een diagnose op afstand, tijdens reparaties op locatie of in het reparatiecentrum). Een gedetailleerde beschrijving van deze diensten en de gegevens die in dit verband worden gebruikt, vindt u in de Home Connect-applicatie en in de privacy-informatie.

U kunt kiezen of u verdere meldingen wilt in de vorm van in-app-/e-mailmeldingen.

Als u de controle voor de pushmeldingen binnen de Home Connect-app op "aan" hebt gezet, kan de Home Connect-app u informeren over de verbruiksstatus van verbruiksartikelen (bijv. wasmiddelen of tabbladen) op basis van uw gebruikers- en Toestelgegevens die zijn opgeslagen in het gebruikersaccount en de gegevens die zijn overgedragen van uw aangesloten Toestellen, en u op de hoogte houden van nieuwe inhoud binnen de Home Connect-applicatie en tips voor het omgaan met uw Toestellen. Wij kunnen ook contact met u opnemen via de Home Connect-applicatie als onderdeel van de diensten vermeld in sectie 7 en in het geval van veiligheidsinstructies en het terugroepen van producten.

Als u ons uw toestemming voor marketing heeft gegeven, kunnen wij u - in het kader van de gegeven toestemming - ook informeren via Toestellen, diensten om de prestaties van uw Toestellen te verbeteren. of hun onderhoud, aanbiedingen voor verbruiksartikelen, nieuwe programma's, kortingscampagnes en informatie over partners of nieuws.

Om producten of diensten aan te schaffen die niet direct betrekking hebben op de Home Connect-applicatie (bijv. een garantie-uitbreiding, accessoires of verbruiksartikelen voor uw Toestel), klikt u op de link die door de externe leverancier is verstrekt. U wordt doorverwezen naar het aanbod van de derde partij waar u de bijbehorende diensten kunt kopen.

Zowel de Home Connect-app als de diensten en inhoud die in de Home Connect-app zijn opgenomen, zijn allemaal auteursrechtelijk beschermd.

Voor de duur van deze gebruikersovereenkomst wordt u een niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht verleend om de Home Connect-applicatie en de daarin opgenomen diensten en inhoud kosteloos te gebruiken, uitsluitend voor de doeleinden die in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn overeengekomen, evenals eventuele specifieke gebruiksvoorwaarden en in overeenstemming met deze Algemene en specifieke Gebruiksvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving. In het bijzonder mag u de Home Connect-app niet kopiëren, bewerken, herzien, wijzigen, decompileren (reverse engineering) of converteren - tenzij anders is toegestaan door de dwingende wetgeving. De rechten die zijn toegekend aan de digitale inhoud staan alleen het gebruik toe met Home Connect compatibele A-Toestellen. Dergelijke inhoud is alleen compatibel met dergelijke Toestellen. Indien de inhoud recepten bevat (inclusief eventuele bijbehorende foto's) en u deze hebt gedownload naar uw Toestel (bijvoorbeeld de Cookit), blijft he trecht om deze recepten (inclusief de bijbehorende foto's) te gebruiken op dit Toestel bestaan, zelfs na beëindiging van de gebruiksovereenkomst.

Om de Home Connect-diensten te leveren, verleent u de Operator een niet-exclusief, sublicentieerbaar, niet-overdraagbaar, wereldwijd recht om de geüploade inhoud te gebruiken (bijvoorbeeld afbeeldingen van de camera in de koelkast of de oven, video's van de stofzuigerrobot, door u gemaakte recepten en gerelateerde foto's of notities die u aan een recept toevoegt). Deze toekenning van rechten is over het algemeen beperkt in de tijd tot de duur en in de inhoud tot de uitvoering van de gebruikersovereenkomst. Het verlenen van rechten op de beelden van de koelkast en de ovencamera omvat ook het recht om deze beelden te gebruiken voor de verdere ontwikkeling van objectherkenningsalgoritmen na afloop van de gebruiksovereenkomst. Het verlenen van rechten op eventuele beschermbare recepten (inclusief de bijbehorende foto's) blijft ook na beëindiging van de gebruiksovereenkomst bestaan.

Als u gebruik maakt van voorgestelde inhoud (bijv. kookrecepten), zorg er dan vooraf voor dat deze inhoud voor u persoonlijk geschikt is. Gebruik bijvoorbeeld alleen gerechten of voorgestelde ingrediënten als deze geen gezondheidsrisico vormen voor uw individuele gezondheid (bijvoorbeeld als gevolg van allergieën). Bij suggesties voor houdbaarheidsdatums/consumptieaanbevelingen voor voedingsmiddelen dient u zich ervan te vergewissen dat het voedsel nog steeds veilig is voor consumptie. Als u zelf recepten maakt op uw Toestel (bijv. deCookit), worden deze door ons niet dubbel gecontroleerd. Maak deze recepten zorgvuldig aan om schade aan de gezondheid of aan eigendommen te voorkomen. Controleer ook de voorgestelde programma's (bijv. was- of droogprogramma's) nog eens voordat u uw Toestel met een dergelijk programma start.

De Operator levert redelijke inspanningen om te zorgen dat alle functies en diensten van de Home Connect-app beschikbaar zijn, waaronder de integratie van en links naar diensten van derden. Er kunnen zich echter technische problemen voordoen die kunnen leiden tot tijdelijke onderbreking van de beschikbaarheid. U kunt aan onderbreking van de beschikbaarheid geen aanspraken jegens de Operator ontlenen.

Diensten geïntegreerd in de Home Connect-applicatie die door derden worden aangeboden en diensten die door derden worden aangeboden en die externe toegang tot een Toestel mogelijk maken met behulp van een eigen, aparte applicatie breiden de mogelijkheden van de Home Connect-applicatie uit. Het gebruik van dergelijke geïntegreerde en/of externe diensten vereist over het algemeen dat uw Home Connect gebruikersaccount is gekoppeld aan een bestaande gebruikersaccount bij de externe dienstverlener. Een internetverbinding is vereist om uw Home Connect-account aan te sluiten op uw bestaande derden account.

Eventuele speciale gebruiksvoorwaarden die door de Operator zijn gedefinieerd en die van toepassing zijn op het gebruik van diensten van derden die ofwel geïntegreerd zijn in de Home Connect-applicatie ofwel extern worden aangeboden, zijn te vinden onder "Geïntegreerde diensten" en moeten, indien van toepassing, afzonderlijk worden geaccepteerd voordat dergelijke diensten worden gebruikt. Alleen de bijzondere gebruiksvoorwaarden voor diensten van derden die aan uw gebruikersaccount zijn gekoppeld, zijn hier van toepassing. Houd er rekening mee dat naast de exploitant en de speciale gebruiksvoorwaarden voor geïntegreerde en/of externe diensten ook de gebruiksvoorwaarden van de externe dienstverlener van toepassing kunnen zijn. Voor dit laatste is uitsluitend de externe dienstverlener verantwoordelijk.

De integratie van diensten van derden in de Home Connect-applicatie en/of de koppeling met externe diensten vormen bijkomende functionaliteiten, waarvoor de Operator niet verantwoordelijk is en waarvan de Operator de levering in principe te allen tijde zonder waarschuwing kan stopzetten. In de regel kan de Operator de gegevens die door de externe dienstverlener worden doorgegeven niet controleren op juistheid en volledigheid en aanvaardt hij dus geen enkele aansprakelijkheid in die zin.

De volledige bruikbaarheid en functionele betrouwbaarheid van de Home Connect-applicatie in verband met uw Toestel kan alleen worden gegarandeerd als de updates voor de Home Connect-applicatie tijdig worden geïnstalleerd; hetzelfde geldt voor eventuele updates voor het Toestel die door de fabrikant ter beschikking worden gesteld. Voor een update van de Home Connect-applicatie kan het nodig zijn om het besturingssysteem van uw mobiele apparaat te updaten om de Home Connect-applicatie te kunnen blijven gebruiken. Updates van het Toestel zijn bijvoorbeeld bedoeld om bestaande functionaliteiten te verbeteren, fouten te corrigeren of extra functies of inhoud toe te voegen. Voor de eerste update van uw Toestellen moet u - in het geval van meerdere gebruikers - elke gebruiker de download en de installatie van een dergelijke update in de Home Connect app bevestigen. Voor verdere updates van de Toestellen kunt u - in het geval van meerdere gebruikers - de Hoofdgebruiker volgens sectie5 kiezen tussen verschillende opties (bijvoorbeeld als dergelijke updates in het algemeen automatisch worden gedownload en geïnstalleerd, als dit alleen het geval zou moeten zijn voor veiligheidsgerelateerde updates of als voor elke update afzonderlijk moet worden beslist over de download en de installatie). Deze instelling kan op elk moment in de Home Connect worden gewijzigd. App - in het geval van meerdere gebruikers - door elke gebruiker (ook effectief voor andere gebruikers). In zeer uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld wanneer dit nodig is om redenen van productveiligheid of gegevensbeveiliging of in het geval van bepaalde typen Toestellen) behouden wij ons het recht voor om updates van het Toestel direct te downloaden en te installeren, ongeacht deze instellingen. U verklaart uw toestemming voor een dergelijke automatische update van het Toestel. Indien wij een dergelijke automatische update zouden moeten uitvoeren, zouden wij u hierover informeren. Tijdens de installatie van een update van het Toestel (ongeacht het type update) wordt de stroomtoevoer naar het Toestel niet onderbroken en wordt de verbinding met het internet niet onderbroken.

De Operator is niet verantwoordelijk voor fouten die de Home Connect-applicatie of het Toestel beïnvloeden of voor schade die voortvloeit uit het feit dat u de beschikbare updates van de Home Connect-applicatie of het Toestel niet of niet volledig hebt gedownload en/of geïnstalleerd. U dient daarom alle beschikbaar gestelde updates onmiddellijk te downloaden en te installeren. Wij zullen u informeren over de beschikbaarheid van updates voor de Appliances in de Home Connect-applicatie.

Indien u uw Toestel zou verplaatsen naar een ander land, dus niet het land waar het oorspronkelijk in gebruik is genomen, moet u uw landinstellingen in uw gebruikersaccount aanpassen. Merk op dat voor gebruik in de Home Connect-app in een ander land ook andere gebruiksvoorwaarden en andere Gegevensbeschermingsverklaringen van toepassing kunnen zijn. Komt uw land niet voor op de lijst met beschikbare landen, zal u de Home Connect-app niet langer kunnen gebruiken. Het is verboden de Home Connect-app in combinatie met een huishoudtoestel te gebruiken in landen waar de app niet wordt ondersteund. Bij twijfel moet u contact opnemen met de fabrikant van uw Toestel.

Als uw mobiel apparaat wordt verkocht of overgedragen, moet u zich afmelden van uw gebruikersaccount en de Home Connect-app verwijderen. Het zal dan niet langer mogelijk zijn om met het mobiele apparaat (opnieuw) verbinding te maken met uw gebruikersaccount of Toestel. Verkoopt u het huishoudtoestel, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Zo verbreekt u de link tussen het Toestel en uw gebruikersaccount.

Hebt u uw Toestel tweedehands gekocht, controleer dan de accountinstellingen in de Home Connect-app zodat er geen onbekende gebruikers toegang hebben tot het Toestel. Bij twijfel moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Raadpleeg de Gegevensbeschermingsverklaring voor bijkomende informatie over gegevensbescherming.

Geeft u, in strijd met de bepalingen van artikel 4 en 6 van deze Algemene gebruiksvoorwaarden, derden de gelegenheid geeft om uw Home Connect-app te gebruiken via het mobiele apparaat waarop de app is geïnstalleerd, bent u ervoor verantwoordelijk dat de Home Connect-app conform deze Gebruiksvoorwaarden en de geldende wetgeving wordt gebruikt.

De Operator zal onbeperkt aansprakelijk zijn tegenover u in geval van opzet en grove nalatigheid en frauduleus verborgen gebreken, voor schade veroorzaakt door de Operator of diens wettelijke vertegenwoordigers of agenten. In geval van lichte nalatigheid, zal de Operator onbeperkt aansprakelijk zijn tegenover u voor overlijden, lichamelijk letsel of ziekte. Verder is de Operator alleen aansprakelijk tegenover u indien hij een contractuele verplichting niet nakomt, waarbij deze verplichting de correcte uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en waarop u, als contractpartner, vertrouwt. In die gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het vergoeden van de te voorziene, typische schade. Indien de aansprakelijk voor schade zonder verantwoordelijkheid van de Operator al bestond bij het afsluiten van de overeenkomst is niet van toepassing voor zover toegestaan volgens dwingend lokaal recht. De aansprakelijkheid van de Operator in overeenstemming met de bepalingen van de respectieve wet inzake productaansprakelijkheid worden niet beïnvloed door bovenstaande bepalingen.

De Operator heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in de Algemene gebruiksvoorwaarden en in de Specifieke gebruiksvoorwaarden die door de Operator worden aangeboden onder de volgende voorwaarden:

De Operator kan de diensten die met de Home Connect-app worden geleverd, wijzigen of daarvan afwijken indien de instemming met de wijzigingen of afwijkingen redelijk zijn voor u, rekening houdend met de belangen van de Operator. Dienovereenkomstig zijn alleen die wijzigingen of afwijkingen redelijk die het algemene karakter van de diensten niet veranderen en noodzakelijk worden als gevolg van omstandigheden die zich voordoen na het sluiten van de gebruikersovereenkomst (bijv. stopzetting of wijziging van de diensten van Home Connect-partners, wijzigingen in de wetgeving of gewijzigde marktsituaties).

Andere wijzigingen die geen invloed hebben op de diensten van de Home Connect-app kunnen door de Operator zonder de eis van redelijkheid worden gewijzigd.

We stellen u vooraf via de Home Connect-app en/of via e-mail op de hoogte van eventuele veranderingen van de respectievelijke Gebruiksvoorwaarden, die van invloed zijn op onze contractuele relatie, ten minste zes weken voor de datum waarop de veranderingen van kracht worden. Onze kennisgeving omvat tevens informatie over uw recht om de veranderingen af te wijzen en de gevolgen daarvan. Indien u ervoor kiest om uw gebruikersovereenkomst te weigeren, heeft de Operator het recht om uw gebruikersovereenkomst te beëindigen zodra de wijzigingen van kracht worden en om uw gebruikersaccount te blokkeren.

U mag de Home Connect-app niet gebruiken voor ongeoorloofde (bijv. militaire) doeleinden. U bent niet gerechtigd de diensten, inhoud, gegevens en informatie die u ontvangt in verband met het gebruik van de Home Connect-app commercieel te verspreiden of te verwerken. In geval van oneigenlijk of ongeoorloofd gebruik van de Home Connect-app kan de Operator passende maatregelen nemen, waaronder het blokkeren van gebruikers.

De gebruikersovereenkomst geldt voor onbepaalde tijd. U kunt de gebruikersovereenkomst te allen tijde opzeggen. De Operator heeft het recht om de gebruikersovereenkomst met u te beëindigen met een opzegtermijn van zes weken, of minder indien de Operator ervoor kiest om de werking van de Home Connect-applicatie te beëindigen. Het recht van beide contractpartijen om de gebruikersovereenkomst om een dwingende reden op te zeggen, blijft hierbij onaangetast. De Operator heeft een dwingende reden in het bijzonder als u belangrijke verplichtingen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (zie bijvoorbeeld paragraaf 2,5,9 of 17 ) of de specifieke gebruiksvoorwaarden schendt of als er een registratie is gedaan via de in paragraaf3 genoemde single-sign-on service en de onderliggende overeenkomst voor deze single-sign-on service is opgezegd. In het laatste geval is registratie in de Home Connect-app niet meer mogelijk.

Als consument, d.w.z. als natuurlijk persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die niet hoofdzakelijk kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, heeft u binnen veertien dagen recht op een herroepingsrecht voor alle diensten die in rekening worden gebracht. aangeboden door de app Dit herroepingsrecht is enkel van toepassing op de respectieve diensten die door de Operator in de Home Connect app worden aangeboden en waarvoor de kosten moeten worden betaald. De koopovereenkomst voor apparaten die compatibel zijn met Home Connect of een bestaand herroepingsrecht in dit verband blijft onaangetast.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze gebruikersovereenkomst voor het gebruik van de Home Connect app te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de datum van het sluiten van de gebruiksovereenkomst.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Duitsland, verdere contactgegevens vindt u in het impressum van de Home Connect-app) op de hoogte brengen van uw besluit om deze overeenkomst op te zeggen door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief, fax of e-mail per post). U kunt gebruik maken van het bijgevoegde herroepingsformulier, dat niet verplicht is.

Om hieraan te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze gebruikersovereenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen onder deze gebruikersovereenkomst, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling zullen wij dezelfde betaalmiddelen gebruiken als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Indien u heeft verzocht om de diensten te starten tijdens de herroepingstermijn, dient u ons een redelijk bedrag te betalen voor de diensten die onderworpen zijn aan een vergoeding, die gelijk is aan het aandeel van de diensten die reeds zijn uitgevoerd op het moment dat u ons op de hoogte stelt van de uitoefening van het herroepingsrecht in verhouding tot het totale bedrag.

Het herroepingsrecht vervalt in het geval van een overeenkomst voor de levering van digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager staat, zelfs indien de Operator is begonnen met de uitvoering van de overeenkomst nadat u (i) er uitdrukkelijk mee heeft ingestemd dat de Operator zal beginnen met de uitvoering van de overeenkomst voor het verstrijken van de herroepingstermijn, en (ii) heeft bevestigd dat u er kennis van heeft genomen dat u uw recht op herroeping door uw toestemming verliest met ingang van de uitvoering van de overeenkomst.

voorbeeld van een herroepingsformulier

(Als u de gebruikersovereenkomst wilt intrekken, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Duitsland, 81739.

• Ik/wij (*) trek hierbij de door mij/ons (*) gesloten gebruiksovereenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende diensten (*) op
• Besteld op (*)/ontvangen op (*)
• Naam (namen) van de consument(en)
• adres van de consument(en)
• Handtekening van de consument(en) (alleen voor papieren communicatie)
• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Bij diensten die door partners worden geleverd, moeten de herroepingsinstructies van de betreffende partner worden opgevolgd.

Platform voor onlinegeschillenbeslechting, deelname aan geschillenbeslechtingsprocedures

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS). Het platform is te bereiken op http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie en hebben besloten om niet vrijwillig deel te nemen. Heeft u klachten, vragen of opmerkingen, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens die vermeld staan in het impressum van de Home Connect app

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS). Het platform is te bereiken op https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie en hebben besloten om niet vrijwillig deel te nemen. Als u klachten, vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens die in het impressum van de Home Connect-app staan vermeld.

De dwingende wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op uw gewone verblijfplaats zijn van toepassing. Anders is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn in geen geval van toepassing. De bevoegde rechtbank voor eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene en eventuele specifieke gebruiksvoorwaarden is München, Duitsland. Verplichte, wettelijke plaatsen van bevoegdheid blijven onaangetast.

Indien een bepaling van deze algemene of specifieke gebruiksvoorwaarden ongeldig is of wordt, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.