Юридическая информация о приложении Home Connect

Компания «Home Connect GmbH», адрес: Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Munich, Germany (Германия) (далее – «Оператор») настоящим бесплатно предоставляет вам приложение Home Connect для установки и использования на вашем мобильном устройстве (устройствах). Дополнительную информацию об операторе можно найти в выходных данных приложения Home Connect.

Настоящие Общие условия использования (далее - «Общие условия использования» или «Пользовательское соглашение») действуют между вами как пользователем приложения Home Connect и компанией «Home Connect GmbH» в качестве его Оператора. Только Оператор является вашим договорным партнером. После того как вы завершите регистрацию, настоящие Общие условия использования станут обязательной договорной основой для использования приложения Home Connect. Вы можете просмотреть и сохранить настоящие Общие условия использования в приложении Home Connect в разделе «Настройки». Применяется языковая версия страны, которую вы выбрали в процессе регистрации. В странах с несколькими национальными языками Оператор может предложить несколько языковых версий.

Чтобы вы могли использовать часть приложения Home Connect, требующую регистрации, должны быть выполнены следующие условия:

- вы частный потребитель и вам не менее 18 лет,

- вы настроили учетную запись пользователя в процессе регистрации (в некоторых странах для этого требуется создание идентификатор SingleKey ID, см. раздел3),

- вы эксплуатируете свой бытовой прибор (далее - «Прибор») в стране, где Оператор предлагает приложение Home Connect (список доступных стран можно найти в приложении Home Connect).

Чтобы использовать приложение Home Connect, его необходимо установить на мобильное устройство с доступом в Интернет, работающее под управлением поддерживаемой операционной системы (см. https://www.home-connect.com для получения списка поддерживаемых мобильных устройств). Мобильное устройство и Устройство должны быть предоставлены вами и подключены к Wi-Fi через соответствующий интернет-маршрутизатор. Вне зоны покрытия Wi-Fi устройства вашему мобильному устройству потребуется другое подключение для передачи данных. Во время работы в автономном режиме устройство может работать как «неподключенное» устройство. Если Wi-Fi-соединение Устройства деактивировано или если Устройство находится за пределами досягаемости WiFi-соединения, Устройством нельзя управлять через приложение Home Connect. Вы несете ответственность за любые расходы, связанные с подключением для передачи данных (в том числе за загрузку обновлений приложения Home Connect или прошивки Устройства, контента, а также за передачу изображений). Оператор не несет ответственности за доступность и/или качество передачи данных.

Приложение Home Connect совместимо только с бытовой техникой с поддержкой Home Connect. Оно не работает с другими устройствами (например, другими интеллектуальными устройствами или бытовой техникой, не поддерживающей Home Connect).

Загружая приложение Home Connect, вы подтверждаете, что не являетесь постоянным жителем какого-либо государства, на которое распространяются правила эмбарго США, не признано правительством США государством, поддерживающим террористов, и вы лично не внесены в список правительства США в отношении сторон, на которые наложен запрет или ограничение.

Для использования приложения Home Connect за пределами открытой зоны требуется либо создание учетной записи пользователя приложения Home Connect (регистрация), либо наличие центральной учетной записи пользователя BSH. Учетные записи пользователей являются персонализированными и не подлежат передаче другому лицу. Для создания учетной записи пользователя приложения Home Connect обычно необходимо указать как минимум свое имя и фамилию, местонахождение Прибора (страна), адрес электронной почты (идентификатор пользователя) и личный пароль для успешной регистрации. В некоторых странах от вас может потребоваться указать другую информацию.

Перед завершением процесса регистрации введенные вами регистрационные данные будут отображаться снова. Здесь вы можете исправить возможные ошибки ввода. После успешной регистрации в приложении Home Connect вы получите подтверждение по электронной почте (или подтверждение по SMS, в зависимости от страны), и ваша учетная запись пользователя будет активирована. Электронное письмо (или SMS) будет содержать ссылку, по которой необходимо перейти, чтобы подтвердить регистрацию. При активации учетной записи пользователя заключается пользовательское соглашение.

Если регистрация через службу единого входа («SingleKey ID») одной из аффилированных компаний Оператора уже предлагается в вашей стране, вам сначала потребуется создать такой идентификатор SingleKey, чтобы создать учетную запись пользователя для приложения Home Connect. Ответственным за предоставление этой услуги единого входа является «Bosch.IO GmbH», адрес: Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Germany (далее – «BIO»). Для этой службы единого входа применяются отдельные условия использования BIO. Вы можете начать процесс регистрации в приложении Home Connect только с таким идентификатором SingleKey ID. Несмотря на это, после создания такого идентификатора SingleKey ID процесс регистрации аналогичен описанному выше.

Если вы создали учетную запись пользователя для приложения Home Connect, вы также можете использовать эту учетную запись в будущем, в зависимости от доступности, в качестве центральной учетной записи пользователя для входа в другие службы, предлагаемые компаниями, аффилированными с Оператором. Поставщик услуг сообщит вам об этой возможности отдельно, когда вы зарегистрируетесь для получения этих услуг.

Если вы хотите поделиться своими рецептами как пользователь Cookit, вы должны создать отдельный кулинарный профиль. Для этого вы можете выбрать собственное имя и аватар, который затем будет отображаться вместе с вашим рецептом, которым вы поделились.

Вы должны хранить свой пароль в тайне; не разглашайте его посторонним. Если вы потеряете свой пароль или подозреваете, что третье лицо получило к нему доступ, вы обязаны немедленно уведомить об этом Оператора, используя контактную информацию, указанную в приложении Home Connect, и изменить свой пароль. Воспользуйтесь функцией «Сменить пароль» и/или функцией «Забыли пароль?» в приложении Home Connect для изменения пароля или создания нового.

Большинство функций и услуг, предлагаемых приложением Home Connect, можно использовать, только если вы вошли в свою учетную запись. Если вы успешно вошли в свою учетную запись пользователя, вы останетесь в ней, пока не выйдете из нее. Исключение составляют случаи, когда вы не выполняете никаких действий в приложении Home Connect в течение 90 дней после входа в систему. В этом случае из соображений безопасности вы автоматически выйдете из своей учетной записи пользователя. Возможен повторный вход. Обратите внимание, что, несмотря на удобство, отсутствие выхода из приложения Home Connect после использования увеличивает риск того, что третьи лица получат доступ к вашему мобильному устройству с помощью приложения Home Connect без авторизации. Вы несете ответственность перед Оператором за любую форму неправомерного использования третьими лицами. Выход/закрытие приложения Home Connect не влияет на статус входа в вашу учетную запись пользователя.

Без входа в свою учетную запись вы можете использовать только ограниченные функции и контент, предлагаемые в открытой области приложения Home Connect.

В соответствии с объемом, указанным в разделе 9, приложение Home Connect может использоваться несколькими пользователями, при этом каждый пользователь должен иметь свою учетную запись. Если несколько пользователей добавляют одно и то же Устройство к своим учетным записям (например, в семье или общей квартире), пользователь, который первым добавил Прибор к своей учетной записи («Основной пользователь»), имеет право удалить Прибор из учетных записей пользователей, которые добавили его позже. Основной пользователь может передать свою привилегию Основного пользователя другому пользователю. Все пользователи Прибора могут видеть соответствующий статус Прибора в приложении Home Connect и при необходимости давать команды управления.

Использование сторонних сервисов (см. раздел 12) обычно влияет только на учетную запись пользователя, решившего использовать такие сервисы (далее - «Пользователь сторонних сервисов»). Данные, отправляемые стороннему поставщику, могут содержать данные, относящиеся к поведению других пользователей Прибора. Пользователь сторонней услуги обязуется информировать других пользователей Прибора о цели и объеме сбора данных, а также о дальнейшей обработке и использовании данных поставщиком сторонней услуги до того, как они фактически воспользуются такой услугой. Кроме того, они должны получить согласие всех пользователей на такую обработку данных.

Приложение Home Connect служит для управления Приборами, совместимыми с Home Connect, и для предоставления других услуг (например, советов по использованию определенных программ Прибора, советов по рецептам или предложений по повышению энергоэффективности) в связи с вашими Приборами.

Функции, предлагаемые приложением Home Connect, различаются в зависимости от конкретного типа Прибора и страны, в которой вы используете Прибор. Изучите приложение Home Connect, чтобы узнать, какие конкретные функции вам доступны. Если для определенных категорий Приборов предусмотрены дополнительные функции, могут применяться дополнительные специальные условия использования и информация о конфиденциальности. В таких случаях мы сделаем их доступными для вас до того, как вы активируете соответствующую функцию. Дополнительные специальные условия использования должны быть приняты отдельно и стать частью настоящего соглашения. Как дополнительные специальные условия использования, так и дополнительная информация о конфиденциальности доступны в разделе «Настройки» в приложении Home Connect. Для использования функций, предоставляемых приложением Home Connect, ваш идентификатор пользователя, информация о вашем Приборе и ваши команды управления передаются на сервер (далее - «Сервер Home Connect») через соединение для передачи данных; сервер передает ваши команды управления. Пожалуйста, обратитесь к информации о защите данных для получения дополнительной информации о том, как обрабатываются данные.

Вы можете использовать все функции приложения Home Connect только в том случае, если вы вошли в свою учетную запись пользователя Home Connect, если ваши Приборы закреплены за вашей учетной записью пользователя Home Connect («Сопряжение») и если ваши Приборы и приложение Home Connect установили соединение для передачи данных с сервером Home Connect. Чтобы облегчить первоначальное сопряжение вашего Прибора с приложением Home Connect, некоторые Приборы позволяют активировать сигнал Bluetooth, излучаемый таким Прибором во время процесса сопряжения. После завершения процесса сопряжения или если соединение с приложением Home Connect на вашем мобильном устройстве не устанавливается после активации сигнала Bluetooth, сигнал Bluetooth снова автоматически деактивируется максимум через 15 минут. После сопряжения вы можете повторно активировать сигнал Bluetooth на своем Приборе, например, для подключения вашего Прибора к учетным записям других пользователей или для подключения совместимых аксессуаров к вашему Прибору.

Если вы деактивируете WiFi-соединение вашего Прибора в приложении Home Connect, ваш Прибор не сможет установить соединение с сервером Home Connect. Кроме того, деактивация этого соединения также означает, что приложение Home Connect нельзя использовать для управления вашим Прибором.

Из соображений безопасности для некоторых функций Home Connect требуется не только командная строка через приложение Home Connect, но и ручное подтверждение и/или ручная активация на самом Приборе. Приложение Home Connect сообщит вам о таком требовании соответствующим образом. Для некоторых Устройств можно отключить это заводское дополнительное ручное подтверждение или ручную активацию в настройках использования вашего Устройства. Это позволяет запускать приборы напрямую вне вашей домашней сети. Обратите внимание, что это может быть сопряжено с определенными рисками, если вы запускаете Прибор удаленно (например, третье лицо в вашей семье могло внести изменения в загрузку Прибора). Ограничения ответственности в соответствии с разделом 15 настоящих Условий использования также применяются здесь.

Для предоставления определенных услуг через приложение Home Connect мы используем данные, собранные в связи с приложением Home Connect. Например, в зависимости от частоты использования Прибора мы можем заблаговременно напоминать вам об определенных действиях по техническому обслуживанию, которые могут потребоваться, что может продлить срок службы вашего Прибора (например, удаление накипи или добавление соли); заблаговременно обращать ваше внимание на обнаруженные аномалии, указывающие на будущую серьезную неисправность вашего Прибора, которых можно избежать, приняв соответствующие меры предосторожности (например, если вибрации в Приборе указывают на дисбаланс, который может повредить Прибор) или использовать данные реактивно для устранения определенных неисправностей (например, в рамках дистанционной диагностики, при ремонте на месте или в ремонтном центре). Подробное описание этих услуг и данных, используемых в этом контексте, можно найти в приложении Home Connect, а также в информации о конфиденциальности.

Вы можете выбрать, хотите ли вы получать дополнительные уведомления в виде уведомлений в приложении или по электронной почте.

Если вы включили управление push-уведомлениями в приложении Home Connect, приложение Home Connect может информировать вас о состоянии расхода расходных материалов (например, моющих средств или таблеток) на основе ваших данных пользователя и прибора, хранящихся в учетной записи пользователя, и данных, переданных с ваших подключенных приборов, а также держать вас в курсе нового контента в приложении Home Connect и советов по обращению с вашими приборами, также как и предоставлять обновления для вашего Прибора. Мы также можем связаться с вами через приложение Home Connect в рамках услуг, упомянутых в разделе 7, а также в случае инструкций по технике безопасности и отзывов продукции.

Если вы дали нам свое согласие на маркетинг, мы также можем информировать вас — в рамках данного согласия — через уведомления в приложении/по электронной почте, например, о продлении гарантии, аксессуарах, подходящих для ваших Приборов, услугах по улучшению производительности ваших Приборов или их обслуживания, предложения по расходным материалам, новым программам, акциям и скидкам, а также предоставлять информацию о партнерах или новости.

Чтобы приобрести продукты или услуги, которые не имеют прямого отношения к приложению Home Connect (например, продление гарантии, аксессуары или расходные материалы для вашего Прибора), перейдите по ссылке, предоставленной внешним поставщиком. Вы будете перенаправлены на стороннее предложение, где сможете приобрести соответствующие услуги.

Приложение Home Connect, а также службы и контент, включенные в приложение Home Connect, защищены авторскими правами.

На срок действия настоящего пользовательского соглашения вам предоставляется неисключительное, не подлежащее сублицензированию, не подлежащее передаче, с правом на отзыв, право на безвозмездное использование приложения Home Connect, а также служб и контента, включенных в него, исключительно для целей, согласованных в настоящих Общих условиях использования, а также любых особы условия использования, в соответствии с настоящими Общими и особыми условиями использования и применимыми законами. В частности, нельзя копировать, редактировать, пересматривать, исправлять, декомпилировать (реконструировать) или преобразовывать приложение Home Connect, если иное не разрешено обязательными законами. Права, предоставленные цифровому контенту, позволяют использовать его только с Приборами, совместимыми с Home Connect. Такой контент совместим только с такими Приборами. Если содержимое содержит рецепты (включая любые связанные изображения), и вы загрузили их на свой Прибор (например, Cookit), право на использование этих рецептов (включая связанные изображения) на этом Приборе продолжает действовать даже после прекращения действия пользовательского поглашения.

Для предоставления услуг Home Connect вы предоставляете Оператору неисключительное, сублицензируемое, непередаваемое право во всем мире на использование загруженного контента (например, изображения камеры в холодильнике или духовке, видео робота-пылесоса, рецепты, созданные вами, и соответствующие изображения или заметки, которые вы добавляете к рецепту). Такое предоставление прав, как правило, ограничено по времени сроком действия и по содержанию выполнением пользовательского соглашения. Предоставление прав на изображения камеры холодильника и духового шкафа, а также на другие загруженные изображения также включает право на использование этих изображений для дальнейшего развития алгоритмов распознавания объектов после окончания действия пользовательского соглашения. Предоставление прав на любые охраняемые рецепты (включая соответствующие изображения) продолжается после прекращения действия пользовательского соглашения.

Даже если ваши персональные данные находятся в безопасности с нами, и мы регулярно обеспечиваем анонимность изображений перед их использованием в учебных целях (см. информацию о конфиденциальности данных в приложении Home Connect), вы не должны раскрывать какие-либо персональные данные о себе в загружаемом контенте. (например, имена или изображения человека).

Кроме того, вы не должны нарушать права третьих лиц при использовании приложения Home Connect. Вы несете ответственность за весь контент, загруженный вами в приложение Home Connect (в частности, за изображения рецептов). Если вы загружаете изображения, на которых изображен человек, вы должны получить согласие таких лиц перед публикацией его/ее изображения в приложении Home Connect. Оператор не просматривает загружаемый контент и не принимает этот контент как свой собственный. В связи с этим вы должны убедиться, что загружаемый вами контент не нарушает каких-либо юридических запретов или прав третьих лиц (в частности, имя, личность, авторские права, защита данных и права на товарные знаки). В частности, вы соглашаетесь не загружать в приложение Home Connect какой-либо контент, который (i) является порнографическим, прославляет насилие, разжигает ненависть среди широкой публики, наносит вред несовершеннолетним или иным образом является нежелательным; (ii) относится к политической деятельности и контенту, который изображает политические символы; (iii) оскорбляет, порочит, притесняет, угрожает или иным образом причиняет вред другим пользователям или другим лицам или представляет их в агрессивном или провокационном виде; (iv) является иным образом незаконным, непристойным, аморальным, вульгарным, нарушающим частную жизнь другого лица, дискредитирующим, клеветническим или содержащим ложные заявления о фактах или клеветнические заявления; (v) содержит программные вирусы или аналогичный вредоносный код или может содержать программные вирусы или аналогичный вредоносный код, которые по своей природе или характеристикам, а также по размеру или распространению (например, рассылка спама), могут ограничить или поставить под угрозу существование или работу приложения Home Connect (или его частей); (vi) манипулируется с целью сокрытия происхождения; (vii) содержит рекламу покупки или продажи продуктов или использования или предоставления услуг или коммерческих веб-сайтов/блогов/и т. д.; или (viii) содержит ссылки или другие связи с контентом, который является недопустимым в соответствии с вышеупомянутыми критериями и/или подстрекает к нарушению вышеупомянутых запретов.

Оператор обязуется приложить разумные усилия, чтобы сделать доступными все функции и сервисы, предлагаемые приложением Home Connect, включая интеграцию сторонних сервисов и ссылки на них. Однако могут возникнуть технические трудности, временно прерывающие такую доступность. Претензии к Оператору не предъявляются в случае нарушения доступности.

Сервисы, интегрированные в приложение Home Connect, предлагаемые третьими сторонами, и сервисы, предлагаемые третьими сторонами, которые обеспечивают внешний доступ к Прибору с помощью их собственного отдельного приложения, расширяют возможности приложения Home Connect. Использование таких интегрированных и/или внешних сервисов обычно требует, чтобы ваша учетная запись пользователя Home Connect была связана с существующей учетной записью пользователя, принадлежащей стороннему поставщику услуг. Для подключения вашей учетной записи Home Connect к существующей сторонней учетной записи требуется подключение к Интернету.

Любые специальные условия использования, определенные Оператором, которые применяются к использованию сторонних сервисов, которые либо интегрированы в приложение Home Connect, либо предлагаются извне, можно найти в разделе «Интегрированные сервисы» и должны быть приняты отдельно, если применимо, до того, как вы начнете использовать такие услуги. Здесь применяются только специальные условия использования сторонних сервисов, которые были связаны с вашей учетной записью пользователя. Обратите внимание, что помимо Общих условий использования Оператора и специальных условий использования интегрированных и/или внешних сервисов могут также применяться условия использования, предоставленные сторонним поставщиком услуг. Ответственность за последнее несет сторонний поставщик услуг.

Интеграция сторонних сервисов в приложение Home Connect и/или привязка к внешним сервисам представляют собой дополнительные функции, за доступность которых Оператор не несет ответственности и предоставление которых Оператор может в принципе прекратить в любое время, без предупреждения. Как правило, Оператор не имеет возможности проверять данные, передаваемые сторонним поставщиком услуг, их точность и полноту и, следовательно, не несет ответственности в этом отношении.

Если вы приобрели дополнительные программы для своего Прибора, которые были предоставлены через приложение Home Connect, эти дополнительные программы привязаны к Прибору, а не к учетной записи пользователя.

Полная работоспособность и функциональная надежность приложения Home Connect в связи с вашим Прибором может быть обеспечена только в том случае, если обновления, доступные для приложения Home Connect, устанавливаются своевременно; то же самое касается любых обновлений Прибора, предоставляемых производителем. Для обновления приложения Home Connect может потребоваться обновить операционную систему вашего мобильного устройства, чтобы вы могли продолжать использовать приложение Home Connect. Под обновлениями Прибора подразумеваются, например, улучшения существующих функций, исправления ошибок или добавления дополнительных функций или контента. Перед первым обновлением вашего Прибора вы или — в случае нескольких пользователей - любой пользователь - должны подтвердить загрузку и установку такого обновления в приложении Home Connect. Для дальнейших обновлений Устройств вы соответственно, в случае нескольких пользователей - Основной пользователь - в соответствии с разделом 5 можете выбирать между различными вариантами (например, если такие обновления обычно загружаются и устанавливаются автоматически, если это должно быть только в случае, связанном с безопасностью обновлений или если для каждого обновления необходимо принимать отдельное решение о загрузке и установке). Этот параметр может быть изменен в любое время в приложении Home Connect – в случае нескольких пользователей – любым пользователем (также действителен для других пользователей). Даже если вы решите загружать и устанавливать обновления по умолчанию, мы будем информировать вас — если вы активировали push-уведомления — об их развертывании и установке через приложение Home Connect. В совершенно исключительных случаях (например, если это требуется по соображениям безопасности продукта или безопасности данных или в случае определенных типов приборов) мы оставляем за собой право напрямую загружать и устанавливать обновления на Прибор независимо от этих настроек. Такое автоматическое обновление Прибора согласовывается в исключительных случаях. Если бы нам пришлось сделать такое автоматическое обновление, мы бы проинформировали вас об этом. Во время установки обновления Прибора (независимо от типа обновления) не должно отключаться электропитание Прибора и не должно прерываться подключение к сети Интернет.

Оператор не несет ответственности за ошибки, влияющие на приложение Home Connect или Прибор, или за любой ущерб, возникший только из-за того, что вы не загрузили или не полностью загрузили и/или установили в течение разумного времени доступные обновления приложения Home Connect или Прибор в той мере, в какой Оператор уведомил вас о наличии обновления и последствиях его невыполнения вами его установки, а также невозможности установки или неправильной установки вами обновления не из-за недостатков в предоставленных инструкциях по установке. Поэтому вам следует незамедлительно загрузить и установить все доступные обновления..

Если вы перевозите свой Прибор в другую страну, т. е. не в ту страну, где он был первоначально введен в эксплуатацию, вы обязаны соответствующим образом изменить настройки страны в своей учетной записи пользователя. Обратите внимание, что использование приложения Home Connect в другой стране может регулироваться другими условиями использования и другим заявлением о защите данных. Если вашей страны нет в списке поддерживаемых стран, вы не сможете продолжать использовать приложение Home Connect. Использование приложения Home Connect вместе с Прибором, использование которого не разрешено в соответствующей стране, запрещено. В случае сомнений обратитесь к производителю вашего Прибора.

Если ваше мобильное устройство продано или передано третьему лицу, обязательно сначала выйдите из своей учетной записи и удалите приложение Home Connect. После этого будет невозможно (пере)назначить мобильное устройство вашему идентификатору пользователя или Прибору. Если вы продаете Прибор, обязательно восстановите заводские настройки. Это разорвет связь между Прибором и вашей учетной записью пользователя. Если вы приобрели дополнительные программы для своего Прибора, они связаны с Прибором. Если покупатель Прибора желает их использовать, попросите его связаться с Оператором. Для использования этих дополнительно приобретаемых программ покупатель также должен зарегистрироваться в Home Connect и подключить Прибор к своей учетной записи пользователя.

Если вы приобрели Прибор, бывший в употреблении, проверьте настройки учетной записи в приложении Home Connect, чтобы убедиться, что к Прибору не подключены неизвестные пользователи. В случае сомнений обязательно восстановите заводские настройки. Дополнительную информацию о защите данных см. в Заявлении о защите данных.

Если, вопреки положениям разделов 4 и 5 настоящих Общих условий использования, вы разрешаете третьим лицам использовать ваше приложение Home Connect через мобильное устройство, на котором оно установлено, вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы приложение Home Connect использовалось в соответствии с настоящими Условиями использования и действующим законодательством.

Оператор несет ответственность перед вами, без ограничений, в случае преднамеренных действий, грубой небрежности и умышленно скрытых дефектов за любой ущерб, причиненный Оператором или его законными представителями или агентами. В случае незначительной небрежности Оператор несет ответственность перед вами, без ограничений, за любой вред жизни или здоровью. Помимо этого, Оператор несет ответственность перед вами только в той мере, в какой он нарушил неотъемлемое договорное обязательство, выполнение которого фактически обеспечивает надлежащее исполнение настоящего соглашения, и на соблюдение которого вы как сторона по договору можете полагаться в обычных случаях. В таких случаях ответственность ограничивается возмещением предсказуемого типичного ущерба. Ответственность Оператора за возмещение ущерба за дефекты, уже существующие на момент заключения договора (раздел 536 Гражданского кодекса Германии), не применяется в соответствии с разделом 578b абз. 1 № 1 Гражданского кодекса Германиибудет исключенным в той мере, в какой это разрешено императивным законодательством. Ответственность Оператора в соответствии с положениями применимого законодательства об ответственности за качество продукции не затрагивается вышеуказанными положениями.