V souvislosti s používáním aplikace, přidružených domácích spotřebičů nebo služeb a funkcí nabízených společností Home Connect (dále jen "služby") Home Connect shromažďuje, zpracovává a používá následující kategorie osobních údajů.

a. Základní údaje o uživatelích a údaje o používání

Níže popisujeme, jakým způsobem shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje při zřizování uživatelského účtu (registraci) a při nastavování aplikace. Tyto údaje se ukládají do vašeho účtu a tento účet je osobní a nepřenosný.

• Při registraci pomocí SingleKey ID:
  • – Přístupové údaje, tj. identifikační údaje, které slouží k ovládání přístupu k uživatelskému účtu SingleKey ID a skládají se z ID uživatele (např. e-mailové adresy nebo čísla mobilního telefonu uživatele). Za poskytování této registrační služby odpovídá společnost Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlín, Německo (dále jen "BIO").

• Další údaje, které poskytnete během procesu registrace, včetně nastavení aplikace nebo registrace centrálního uživatelského účtu BSH (pokud nejsou předávány prostřednictvím SingleKey ID), jako např.:
  • – jméno a příjmení,
  • – e-mailová adresa (bude použita také jako ID uživatele),
  • – země, ve které provozujete domácí spotřebiče,
  • – heslo jako ochrana přístupu k aplikaci/centrálnímu uživatelskému účtu BSH.

Údaje požadované v rámci registračního procesu se mohou v jednotlivých zemích lišit a jsou spravovány (pokud jsou k dispozici) prostřednictvím centrálního uživatelského účtu BSH, který lze použít také jako účet Home Connect.

• Informace, které shromažďujeme a ukládáme během procesu registrace a používání aplikace:
  • – nastavení jazyka mobilního zařízení,
  • – systémová nastavení související s aplikací (např. povolení k odesílání zpráv v aplikaci).
  • – souhlas s podmínkami používání a jejich uznání
  • – potvrzení informací o ochraně údajů,
  • – marketingový souhlas (souhlasy) a jeho rozsah,
  • – stav uživatelského účtu (aktivovaný/deaktivovaný),
  • – výchozí nastavení sledování aplikace (v závislosti na výběru země, viz článek 6 níže pro více informací),
  • - Servisní historie (např. přidělení servisního technika) připojených domácích spotřebičů a související objednávky uživatele (např. spotřební materiál).
  • – "Skenování pracího prostředku": pokud je tato služba pro vaše zařízení dostupná a vy ji používáte, uložíme do aplikace příslušnou tvrdost vody a vámi použitý prací prostředek, v aplikaci se vytvoří "historie pracích prostředků" (tuto historii můžete kdykoli vymazat);
  • – přibližnou polohu zařízení odvozenou z poštovního směrovacího čísla nebo zkrácené IP adresy (např. na úrovni obce) za účelem zlepšení uživatelského komfortu, např. pomocí nastavení zařízení podle polohy (např. tvrdost vody ve vašem regionu nebo místní časové pásmo).

• Obsah, který nahrajete do aplikace Home Connect (mimo jiné recepty, obrázky receptů včetně jejich popisků), včetně informací potřebných ke sdílení obsahu s třetími stranami (např. vaše jméno jako autora receptu). Pokud si jako uživatel přejete sdílet své vlastní recepty s ostatními, musíte si za tímto účelem vytvořit samostatný profil pro vaření a zvolit jméno a avatar pro tento profil, který se pak zobrazí u sdíleného receptu. Jméno a avatar se nemusí vztahovat k vám jako k osobě, takže to může být i přezdívka.

b. Základní údaje spotřebiče

Údaje, které shromažďujeme a používáme v souvislosti s propojením mezi vaším domácím spotřebičem a uživatelským účtem, jsou následující:

– značka domácího spotřebiče (např. Bosch nebo Siemens),

– sériové číslo a případně datum výroby spotřebiče (tzv. číslo E (celý model) a číslo FD (výroba) - tyto údaje najdete také na štítku přístroje),

– jedinečný identifikátor síťového adaptéru instalovaného v domácím spotřebiči (tzv. MAC adresa).

– další programy (pokud jste si zakoupili další programy pro domácí spotřebič, které byly poskytnuty prostřednictvím aplikace Home Connect, jsou tyto další programy spojeny s domácím spotřebičem, nikoli s uživatelským účtem, a proto zůstávají v domácím spotřebiči, ale nikoli ve vašem uživatelském účtu, pokud domácí spotřebič prodáte nebo jinak převedete. Dodatečné programy obecně nelze přenášet na jiné domácí spotřebiče).

Tyto údaje jsou přiděleny vašemu uživatelskému účtu pro každý připojený domácí spotřebič v rámci funkce "Home Connect".

c. Údaje o používání spotřebičů

Údaje, které shromažďujeme a používáme v souvislosti s používáním domácího spotřebiče, jsou následující:

• vybraná základní nastavení, výběr programů a preferovaná nastavení programů na domácím spotřebiči nebo prostřednictvím aplikace,
• údaje o stavu spotřebiče, jako jsou okolní podmínky, stav součástí, změny stavu spotřebiče (např. jiný režim provozu, otevřené nebo zavřené dveře/přední panel, změny teploty, stavy náplně) a zprávy o stavu spotřebiče (např. spotřebič je přehřátý, nádrž na vodu je prázdná atd.), jakož i chybová hlášení (včetně příslušného hlášení o chybě dotčeného domácího spotřebiče).
• individuální nastavení/obsah domácího spotřebiče včetně volných textových polí (např. vnitřní digitální mapa u vysavačových robotů, název nápoje u kávovarů, stažené nebo vlastní recepty).
• video a obrazová data (např. robotické vysavače, sporáky a trouby a chladničky se zabudovanými kamerami), která se používají pro různé funkce příslušného domácího spotřebiče, jako je zobrazování obsahu chladničky (kamera v chladničce) nebo zjišťování stupně propečení (kamera v troubě).

Pokud umožníte dalšímu uživateli (bez ohledu na to, zda prostřednictvím vlastního účtu nebo vašeho účtu) používat domácí spotřebiče prostřednictvím aplikace, budou uloženy také údaje o používání spotřebičů vytvořené dalším uživatelem.

d. Údaje o používání aplikací

Údaje o používání aplikace jsou údaje generované vaší interakcí v rámci aplikace, jako jsou používané funkce, chování při klikání na ovládací prvky aplikace, volby v rozevíracím menu, nastavení on/off spínačů, informace z A/B a vícevariantních testů (tj. z testů toho, jak jsou různé verze naší aplikace přijímány příslušnými uživateli, abychom tak dosáhli zlepšení uživatelské zkušenosti), a chybová hlášení aplikace, jakož i interakce aplikace s aplikacemi třetích stran (např. webové stránky, které otevřete z aplikace). Viz článek 6 pro další informace.

Používáme níže uvedené kategorie údajů.

• poskytování funkcí aplikace a služeb nabízených prostřednictvím aplikace, jakož i poskytování aktualizací pro vaše zařízení (1.a.-c.),
• pro účely oznámení v případě bezpečnostních pokynů a/nebo informací o stažení z trhu v rámci sledování výrobku (1.a. až c.),
• pro účely proaktivní údržby, včetně poskytování souvisejících zpráv v aplikaci/e-mailu (např. doporučení ohledně používání nastavení a/nebo programů údržby nebo anomálií, které naznačují závažnou poruchu domácího spotřebiče v blízké budoucnosti, které lze předejít přijetím vhodných preventivních opatření, např. pokud vibrace v domácím spotřebiči naznačují nerovnováhu, která může spotřebič poškodit) a reaktivní řešení problémů (např. v rámci dálkové diagnostiky, při opravě na místě nebo v opravárenském středisku) připojených domácích spotřebičů (1.a. až c.),
• za účelem zlepšení uživatelské přívětivosti aplikace (včetně interakce aplikace a domácího spotřebiče) a za účelem specifického nebo obecného řešení problémů s aplikací a digitálními službami, které jsou jejím prostřednictvím nabízeny (1. c. a d.),
• zlepšování naší nabídky produktů a služeb (včetně produktů a služeb přidružených společností), zejména s ohledem na používání domácích spotřebičů (např. programů, které se nepoužívají a/nebo které se používají často), jakož i dalších funkcí aplikace a domácích spotřebičů (včetně algoritmického učení, např. pro zlepšení detekce úrovně obsahu uloženého v chladničkách nebo stupně propečení v troubě) (1.c. a d.),
• pro účely vyúčtování, pokud jsou domácí spotřebiče připojeny k aplikaci nebo pokud služby nabízené v aplikaci umožňují vyúčtování podle spotřeby (body 1.a. až c.), a
• pro účely marketingu a průzkumu trhu, včetně zpráv v aplikaci/emailu (1.a. až c.), pokud je udělen odpovídající souhlas;
• Jméno, kontaktní údaje a základní údaje o spotřebiči (včetně údajů o transakcích zákaznického servisu) jsou uchovávány v samostatné databázi "Bezpečnostní akce", např. za účelem stahování výrobků z trhu;
• v anonymizované podobě pro statistiky o používání připojených domácích spotřebičů pro použití společností HomeConnect a jejími přidruženými společnostmi pro interní účely a v rámci obecné komunikace, včetně sociálních médií (1.c anonymizováno).

Právní základy pro účely zpracování v rámci GDPR (NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016) jsou popsány v článku 12 těchto informací.

Pokud jde o další přenosy údajů v rámci skupiny Bosch spojené s centrálním SingleKey ID, odkazujeme na informace o ochraně údajů BIO na adrese .

Pokud nestanov právní předpisy jinak, platí následující obecné lhůty pro uchovávání:

a. ID jednoho klíče: Odstranění s vymazáním uživatelského účtu SingleKey ID.

b. Základní údaje uživatele: Smazání, jakmile je smazán místní uživatelský účet nebo centrální účet BSH.

c. Základní údaje spotřebiče: Odstranění odkazu na uživatelský účet při odebrání domácího spotřebiče z uživatelského účtu.

d. Údaje o používání spotřebičů: Údaje o spotřebiči se ukládají pro konkrétního uživatele po dobu třiceti (30) dnů. Poté uložení v pseudonymizované podobě (ve speciální databázi s použitím pseudonymizačního algoritmu) a poskytnutí v personalizované podobě pro služby a/nebo opravy poskytované prostřednictvím aplikace nebo prostřednictvím servisu na místě/opravy (např. proaktivní nebo reaktivní údržba/odstraňování závad, pokud je k dispozici) po dobu platnosti smlouvy nebo (pokud lze funkci deaktivovat) po dobu aktivace funkce. Dále v pseudonymizované podobě na základě našeho oprávněného zájmu, pokud náš oprávněný zájem převažuje, poté v anonymizované podobě. Pokud jste obsah sdíleli s třetími stranami, není tento obsah vymazán, ale zůstává ve spotřebiči a/nebo koncových zařízeních třetích stran, s nimiž jste obsah sdíleli.

e. Údaje o používání aplikací: Uložení v pseudonymizované podobě a poskytnutí v personalizované podobě pro služby/zprávy poskytované prostřednictvím aplikace v rozsahu, v jakém je aktivována funkce "Povolit sledování údajů o používání". Deaktivace funkce resetuje individuální ID používané pro sledování, takže již shromážděné údaje o používání aplikace již nelze spojit s vámi.

f. Jméno, kontaktní údaje a základní údaje o zařízení (včetně údajů o transakcích zákaznického servisu): Uchovávány v osobní podobě po dobu 30 let v samostatné databázi "Safety Action", která je uchovávána výhradně pro tyto účely, např. pro stahování výrobků z trhu.

Pokud domácí spotřebič prodáváte, mějte na paměti, že před vymazáním ID SingleKey nebo aplikace je nutné obnovit tovární nastavení domácího spotřebiče. Pokud jste povolili používání domácího spotřebiče společně s jiným uživatelem aplikace, který nepoužívá svůj vlastní účet, vymazání vašeho účtu vyvolá také vymazání druhého uživatele. Pokud jste povolili používání domácího zařízení společně s dalším uživatelem aplikace, který používá svůj vlastní účet, vezměte prosím na vědomí, že vymazání vašeho účtu nevyvolá současně vymazání dalšího uživatele. Pokud si nepřejete, aby další uživatel mohl nadále používat domácí spotřebič prostřednictvím aplikace, zařiďte prosím vymazání i tohoto dalšího uživatele. Pokud k takovému vymazání nedojde, zůstanou dříve shromážděné hlavní údaje o spotřebiči a údaje o používání spotřebiče pro dalšího uživatele k dispozici.

a. Připojení domácího spotřebiče

Pomocí aplikace můžete spravovat připojení domácího spotřebiče:

• Pokud je to nutné a pokud váš domácí spotřebič tuto funkci umožňuje, můžete nastavit připojení k serveru Home Connect tak, aby byl každý domácí spotřebič připojen samostatně (položka nabídky Spotřebiče → Nastavení). Po provedení tohoto postupu:
  • – údaje o používání spotřebiče (1.c.) již nebudou přenášeny na server Home Connect; pokud je váš domácí spotřebič vybaven vyrovnávací pamětí, budou údaje o používání spotřebiče přenášeny na server Home Connect v případě, že bude obnoveno připojení Wi-Fi vašeho domácího spotřebiče k serveru Home Connect;
  • – některé funkce aplikace již nebudou k dispozici; zejména pak nebude možné ovládat domácí spotřebič, a to ani v případě, že je nastaveno internetové datové spojení.

• V případě potřeby můžete vypnout připojení Wi-Fi pro jednotlivé domácí spotřebiče (položka nabídky Spotřebiče → Nastavení). Po provedení tohoto úkonu:
  • – údaje o používání spotřebiče (1.c.) již nebudou přenášeny na server Home Connect; pokud je váš domácí spotřebič vybaven vyrovnávací pamětí, budou údaje o používání spotřebiče přenášeny na server Home Connect v případě, že bude obnoveno připojení Wi-Fi vašeho domácího spotřebiče.
  • – domácí spotřebič lze ovládat pouze ze samotného spotřebiče, nikoli prostřednictvím aplikace.

b. Uživatelské účty a místní data aplikací

Prostřednictvím aplikace můžete spravovat uživatelské účty a odstraňovat lokálně uložená data aplikace.

• Svůj uživatelský účet můžete smazat ("Profil" → "Osobní údaje" → "Vymazat účet"). Po provedení tohoto úkonu:
  • – spojení mezi domácím spotřebičem a vaším uživatelským účtem bude vymazáno,
  • – váš domácí spotřebič již nebude odesílat na server Home Connect žádné údaje o používání spotřebiče, pokud k němu nejsou připojeny žádné další uživatelské účty (viz bod 1.a. výše).

• Odstraněním aplikace nebo použitím funkce "Úplné obnovení" se odstraní všechna lokálně uložená data související s uživatelem, nikoli však účty, které byly vytvořeny samostatně.
• Pokud používáte SingleKey ID, bude účet SingleKey ID odstraněn prostřednictvím funkcí SingleKey ID, přičemž kromě samotného SingleKey ID lze odstranit i jednotlivé propojené aplikace. Pokud je SingleKey ID jediným přístupovým mechanismem k aplikaci/centrálnímu uživatelskému účtu BSH, může vymazání SingleKey ID znemožnit přístup k propojeným službám. Proto před vymazáním SingleKey ID zkontrolujte, zda máte stále propojené aplikace/uživatelské účty.
• Chcete-li odstranit centrální uživatelský účet BSH, použijte funkci uvedenou v účtu.
• Některé funkce aplikace neukládají údaje související s uživatelem místně. Takové údaje můžete nechat vymazat tak, že se obrátíte na horkou linku služby Home Connect nebo (případně později) pomocí příslušné funkce v aplikaci.
• obsah, který jste nahráli do aplikace Home Connect (zejména recepty, obrázky receptů). Pokud jste obsah sdíleli s třetími stranami, zůstane tento obsah ve spotřebiči třetí strany, i když údaje místně odstraníte.

c. Tovární nastavení domácího spotřebiče

Můžete obnovit tovární nastavení domácího spotřebiče. Po provedení tohoto úkonu:

• domácí spotřebič ztratí spojení se serverem Home Connect v důsledku resetování síťových nastavení,
• domácí spotřebič již nebude spojen s žádným dříve přidruženým uživatelským účtem (vyžaduje připojení domácího spotřebiče k internetu) a nebude se zobrazovat v aplikaci.
• a veškerý obsah uložený v domácím spotřebiči bude vymazán.

Před obnovením továrního nastavení si přečtěte návod k použití domácího spotřebiče.

Při vytváření a provozování aplikace a poskytování příslušných služeb spolupracujeme s různými poskytovateli služeb. V rozsahu, v jakém jsme tyto poskytovatele služeb zavázali ke zpracování údajů v souladu s přísnými pokyny jako zpracovatele údajů naším jménem, nevyžadují veškeré činnosti zpracování údajů prováděné těmito poskytovateli váš souhlas.

Poskytovatelé služeb, které jsme pověřili vytvořením a provozem aplikace:

• Poskytovatelé hostingových služeb
• Poskytovatelé služeb pro programování
• Poskytovatelé služeb horké linky (i v případě, že jsou poskytovány prostřednictvím chatu nebo podobných komunikačních kanálů) a dalších služeb aplikace.

Vaše údaje předáváme dalším příjemcům pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění smlouvy s vámi nebo mezi vámi a třetí stranou, pokud máme my nebo příjemce oprávněný zájem na zpřístupnění vašich údajů nebo pokud jste k tomuto předání dali souhlas. Mezi tyto příjemce patří poskytovatelé služeb a další společnosti v rámci naší firemní skupiny. Kromě toho mohou být údaje předány dalším příjemcům v případě, že jsme k tomu povinni na základě právních předpisů nebo vykonatelných správních či soudních příkazů.

Dalšími příjemci vašich údajů jsou zejména takoví poskytovatelé služeb, jejichž nabídky a služby (služby třetích stran) lze využívat v souvislosti s aplikací, nebo pokud aplikace umožňuje přístup k takovým službám (viz bod 9).

Obsah, zejména recepty, které jste sami vytvořili, může být v rámci technického zpracování a poskytování obsahu/služeb předáván také jiným společnostem BSH (i mezinárodně). Takové předávání/zpracování zakládáme na dohodách o ochraně údajů mezi zúčastněnými společnostmi BSH, které zahrnují také uplatnění standardních smluvních doložek, pokud předávání zahrnuje zemi mimo oblast působnosti GDPR a pokud se nejedná o případ čl. 45 GDPR.

Údaje o používání aplikace mohou být zaznamenávány aplikací (viz bod 1.d. výše), přičemž v závislosti na zemi vašeho bydliště a operačním systému je k tomu získán váš souhlas nebo máte možnost změnit souhlas po jeho aktivaci, jak je popsáno níže. Pro zaznamenávání údajů o používání aplikace se používají následující analytické služby , které nabízí společnost

• Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irská republika (dále jen "Adobe").
• Adjust Tools by Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlin (dále jen "Adjust").
• Thunderhead Analytics by Thunderhead Ltd., 5th Floor, Ingeni Building, 17 Broadwick Street, Soho, London W1F 0DJ (dále jen "Thunderhead").
• Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, Spojené státy americké (dále jen "Optimizely").

Pokud je aktivována funkce "Povolit sledování údajů o používání", budou údaje o používání aplikace odesílány a ukládány na serverech poskytovatelů umístěných v Evropské unii. Údaje o používání související s aplikací umožňují analyzovat, jak aplikaci používáte, a poskytovat vám zprávy (v aplikaci nebo e-mailem) o službách poskytovaných prostřednictvím aplikace (viz bod 1.d. výše). Pro tuto aplikaci je aktivována anonymizace IP, což znamená, že IP adresa, kterou používáte, je před odesláním na server zkrácena. Poskytovatelé analytických služeb použijí tyto informace jménem společnosti Home

Connect k vyhodnocení toho, jak aplikaci používáte, k vytváření chybových hlášení a k přípravě zpráv o činnosti aplikace pro společnost Home Connect. A/B a vícevariantní testy za nás provádí společnost Optimizely. Za tímto účelem jsou shromažďovány údaje o používání aplikace, které jsou přenášeny na server společnosti Optimizely, kde jsou ukládány a zpracovávány.

Taková analýza nám slouží jako podklad pro zlepšování samotné aplikace, lepší pochopení a zlepšení používání aplikace a připojení domácích zařízení, ale také pro poskytování kontextového obsahu v aplikaci a na webových stránkách, které používáte. Abychom mohli poskytovat kontextový obsah, vytváříme typické profily používání (tzv. "publika"), které nám umožňují poskytovat takový obsah způsobem, který je pro vás vhodný.

IP adresy přenesené z vašeho mobilního zařízení a další osobní údaje v rámci výše uvedených analytických činností nebudou bez vašeho samostatného souhlasu spojovány s dalšími údaji, které mají poskytovatelé analytických služeb nebo společnost Home Connect.

To, zda budou údaje o používání aplikace (včetně vaší IP adresy) zaznamenávány a zpracovávány jedním z výše uvedených poskytovatelů, můžete ovlivnit aktivací nebo deaktivací v osobním nastavení aplikace nebo v příslušné systémové nabídce vašeho mobilního zařízení . V závislosti na právní situaci ve vaší zemi může být ve výchozím nastavení aktivována funkce analýzy a/nebo sledování , ale vy můžete tato nastavení změnit podle svých osobních preferencí.

Kromě toho nám můžete zasílat hlášení o chybách v aplikaci, abychom mohli přijmout konkrétní opatření k jejich odstranění. Tato hlášení o chybách se používají na individuální bázi k analýze a opravě chyby v případě konkrétního hlášení o chybě od vás. Bez přímého osobního odkazu se hlášení o chybách používají k odstranění chyb obecně pro všechny uživatele aplikace a k tomu, aby se v budoucnu pokud možno předešlo chybám.

Pokud se na nás vztahuje samostatně deklarovaný souhlas (např. marketingový souhlas udělený vámi prostřednictvím webových stránek), můžeme v rámci tohoto souhlasu použít také údaje o používání aplikace, abychom přizpůsobili odpovídající (marketingovou) komunikaci vám a vašim zájmům. V souvislosti s takovým souhlasem vás o takovém možném použití vždy také informujeme.

Používáme nástroje (např. Visual Studio App Center ) ke shromažďování a odesílání anonymních chybových hlášení, pokud aplikace nefunguje, jak má, a/nebo se chová neočekávaným způsobem, zejména pokud aplikace spadne. Naši poskytovatelé služeb a společnost Home Connect obdrží chybová hlášení pouze s vaším výslovným souhlasem. O souhlas vás požádáme pokaždé, když budeme chtít takové informace předat.

K ochraně vašich údajů, například před manipulací, ztrátou a neoprávněným přístupem třetích stran, používáme technická a organizační opatření. Tato opatření zahrnují použití kódovacích technologií, certifikátů, firewallů na serverech Home Connect a ochranu heslem v aplikaci Home Connect. Úroveň zabezpečení údajů v aplikaci Home Connect byla testována a certifikována společností TÜV Trust IT. Naše bezpečnostní opatření neustále revidujeme a vylepšujeme v souladu s technologickým pokrokem.

Tyto informace o ochraně údajů se vztahují na funkce a služby nabízené společností Home Connect prostřednictvím aplikace. Pokud Home Connect nebo některá ze společností skupiny BSH nabízí v rámci aplikace další funkce nebo služby, jsou uvedeny zvláštní informace o ochraně údajů, pokud se na jejich používání vztahují zvláštní předpisy nebo informace o ochraně údajů.

Tyto informace o ochraně údajů se však nevztahují na služby třetích stran, a to ani v případě, že Home Connect v aplikaci usnadňuje používání a/nebo přístup k takovým službám třetích stran (viz také podmínky používání týkající se služeb třetích stran). Používání takových služeb třetích stran se řídí platnými ustanoveními o ochraně údajů zavedenými poskytovatelem služby třetí strany a případně dalšími informacemi o ochraně údajů z naší strany, které popisují charakteristické rysy těchto služeb třetích stran a jsou relevantní pouze v tomto ohledu.

Pokud jste odkázáni na jiného poskytovatele služeb, společnost Home Connect vynaloží přiměřené a vhodné úsilí, aby toto odkázání objasnila (např. vložením obsahu poskytovatele služeb do aplikace pomocí inline rámů), pokud toto odkázání není jasné. Pokud v aplikaci Home Connect kliknete na odkaz, který vyvolá aplikaci nebo webovou stránku jiného poskytovatele služeb, je to považováno za jasné odkazování.

Pokud se jako uživatel nacházíte v oblasti působnosti obecného nařízení o ochraně osobních údajů, upozorňujeme, že využívání služeb třetích stran může vést ke zpracování vašich osobních údajů v zemích mimo oblast působnosti obecného nařízení o ochraně osobních údajů. V takovém případě se prosím seznamte s informacemi o ochraně osobních údajů příslušných poskytovatelů služeb třetích stran.

Vzhledem k tomu, že aplikace a služby poskytované prostřednictvím aplikace procházejí dalším vývojem - mimo jiné zaváděním nových technologií nebo nových služeb - může být nutné tyto informace o ochraně údajů odpovídajícím způsobem upravit. Společnost Home Connect si vyhrazuje právo tyto informace v případě potřeby změnit nebo doplnit. Společnost Home Connect bude informace o ochraně údajů v aplikaci vždy aktualizovat; můžete se proto kdykoli seznámit s jejich nejnovější verzí.

Pokud jsou vaše osobní údaje uloženy nesprávně, a to i přes naši snahu ukládat pouze správné a aktuální údaje, na vaši žádost je opravíme. Poté, co nám udělíte souhlas se shromažďováním, zpracováním a používáním vašich osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Souhlas lze obecně odvolat pomocí nastavení příslušné aplikace nebo jinak prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v aplikaci.

Vaše osobní údaje budou vymazány, pokud odvoláte svůj souhlas s jejich uchováváním, pokud vaše osobní údaje již nejsou potřebné k účelu jejich uchovávání nebo pokud je takové uchovávání nepřípustné z jiných právních důvodů. Mějte prosím na paměti, že z technických nebo organizačních důvodů může dojít k překrytí doby mezi odvoláním vašeho souhlasu a použitím vašich údajů, např. v případě již rozeslaného newsletteru. Údaje potřebné pro fakturační a účetní účely nebo údaje, na které se vztahuje zákonná povinnost uchovávat záznamy, nejsou tímto dotčeny.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva na odvolání souhlasu nebo na informace, opravu, vymazání nebo pozastavení, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v aplikaci.

a. Právní základy pro zamýšlené použití údajů

Následující použití údajů vychází z

• plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1b GDPR:
  • – Poskytování funkcí aplikace a služeb nabízených prostřednictvím aplikace prostřednictvím zpracování kategorií údajů uvedených v bodech 1.a.-c.
  • – Předávání kategorií údajů uvedených v bodech 1.a.-c. poskytovatelům služeb třetích stran, které mohou být použity v souvislosti s aplikací (viz bod 9).
  • – Oprava chyb zpracováním kategorií údajů uvedených v bodech 1.b.-d..
  • – Zpracování obsahu, který jste nahráli prostřednictvím aplikace Home Connect, včetně informací potřebných pro sdílení obsahu třetími stranami.

• oprávněné zájmy podle čl. 6 odst. 1f GDPR:
  • – Zlepšení uživatelské přívětivosti aplikace zpracováním kategorií údajů uvedených v bodě 1.d. (Platí pro jurisdikce, které umožňují shromažďování údajů o používání aplikace na základě oprávněných zájmů.) V tomto případě je funkce "Povolit sledování uživatelských údajů" aktivní ve výchozím nastavení. )
  • – Zlepšení naší nabídky produktů a služeb, zejména pokud jde o programy, které se nepoužívají a/nebo které se často používají, kromě dalších funkcí aplikací a domácích spotřebičů, a to (také algoritmickým) zpracováním kategorií údajů uvedených v bodech 1.c. a d.

• váš souhlas podle čl. 6 odst. 1a GDPR:
  • – Přímý marketing pro účely zpracování kategorií údajů uvedených v bodech 1.a.-c.
  • – Zlepšení uživatelské přívětivosti aplikace zpracováním kategorií údajů uvedených v bodě 1.d. (Platí pro jurisdikce, které povolují shromažďování údajů o používání aplikace pouze na základě souhlasu.) V takovém případě je funkce "Povolit sledování uživatelských údajů" aktivována pouze se souhlasem uživatele. )

• zákonné povolení podle čl. 6 odst. 1 písm. c a d GDPR:
  • – Ukládání údajů kategorií 1.a. a c. v databázi "Bezpečnostní opatření"
  • – Oznámení v případě bezpečnostních pokynů a/nebo informací o stažení z trhu v rámci sledování výrobku zpracováním údajů kategorií 1.a.-c.

b. Vaše práva

Vaše další práva k bodu 11 jsou uvedena níže. Chcete-li uplatnit svá práva, použijte kontaktní údaje uvedené na konci těchto informací o ochraně údajů.

• Vaše právo na informace o vašich údajích: Na požádání vám poskytneme informace o údajích, které o vás uchováváme.
• Vaše právo na opravu a doplnění údajů: Pokud nás na to upozorníte, opravíme nepřesné údaje o vás. Neúplné údaje doplníme, pokud nám to oznámíte, pokud jsou tyto údaje nezbytné pro zamýšlený účel zpracování vašich údajů.
• Vaše právo na vymazání údajů: Na požádání vymažeme údaje, které o vás uchováváme. Některé údaje však budou vymazány pouze s výhradou určité doby uchovávání, například proto, že v některých případech jsme povinni údaje uchovávat podle zákona nebo proto, že údaje potřebujeme ke splnění našich smluvních závazků vůči vám.

Viz také bod 11.

• Vaše právo na zablokování vašich údajů: V určitých zákonem stanovených případech vaše údaje zablokujeme, pokud si to budete přát. Zablokované údaje jsou dále zpracovávány pouze ve velmi omezeném rozsahu.
• Vaše právo odvolat souhlas: Souhlas se zpracováním vašich údajů můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna. Zákonnost zpracování vašich údajů tím není dotčena až do okamžiku odvolání vašeho souhlasu.

Viz také bod 11.

• Vaše právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů: Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů s účinností do budoucna, pokud vaše údaje zpracováváme na základě jednoho z právních důvodů uvedených v čl. 6 odst. 1e nebo 1f GDPR. V případě, že vznesete námitku, přestaneme vaše údaje zpracovávat za předpokladu, že neexistují žádné závažné a oprávněné důvody pro další zpracování. Zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu pro nás nikdy nepředstavuje přesvědčivé a oprávněné důvody.
• Vaše právo na přenositelnost údajů: Na vaši žádost vám můžeme určité informace zpřístupnit ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Vaše právo odvolat se k dozorovému orgánu: Můžete podat odvolání týkající se ochrany údajů u orgánu pro ochranu údajů. Za tímto účelem se obraťte na úřad pro ochranu osobních údajů příslušný podle místa vašeho bydliště nebo na úřad pro ochranu osobních údajů, do jehož pravomoci spadáme (uvedený níže).

Úřad pro ochranu osobních údajů,

Bavorský úřad pro ochranu osobních údajů (BayLDA), www.baylda.de.

c. Předávání příjemcům mimo EHP

V případě potřeby předáváme osobní údaje za účelem poskytování funkcí aplikace a služeb nabízených prostřednictvím aplikace také příjemcům mimo EHP, v tzv. třetích zemích. V takovém případě se před sdílením údajů ujistíme, že příjemce buď zachovává odpovídající úroveň ochrany údajů (např. na základě rozhodnutí Komise EU o přiměřenosti pro danou zemi nebo dohody o standardních smluvních doložkách EU mezi Evropskou unií a příjemcem), nebo že jste k uvedenému sdílení udělili souhlas. Rádi vám poskytneme přehled příjemců ve třetích zemích a kopii konkrétních ustanovení dohodnutých k zajištění odpovídající úrovně ochrany údajů. Chcete-li o to požádat, použijte prosím kontaktní údaje uvedené na konci těchto informací o ochraně údajů.

Přenos osobních údajů prostřednictvím služeb třetích stran viz bod 9.

d. Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů nebo uplatnění svých práv, můžete použít následující kontaktní údaje a obrátit se přímo na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

Pokud máte bydliště v některém ze států EU (kromě Spojeného království):

BSH Hausgeräte GmbH

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Carl-Wery-Str. 34

81739 Mnichov, Německo

Data-Protection-de@bshg.com

Pokud máte bydliště ve Spojeném království:

BSH Home Appliances Limited

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Data-Protection-GB@bshg.com

a) Zástupce ve Spojeném království (čl. 27 GDPR Spojeného království)

BSH Home Appliances Limited

Zástupce GDPR ve Spojeném království Home Connect

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT